BOTLOBBIESなぜ毎月または年間の歓迎オファーが見えないのですか。
月間および年間の歓迎オファーは有効なアカウントにのみ表示され、全ての訪問者に対して保証されていない。初回表示から15分間のウィンドウがある。
すべてのアカウントに対して常に表示されるメニューではありません
ウェルカム条件は、有効な Epic アカウントのいくつかは標準試用期間後に月額および年額プランを受け取ることができることを説明しています。価格カタログにこれらのプランが存在することは、すべての訪問者がいつでもそれらを選択できるということではありません。あなたのアカウントの有効性とその一時的なウィンドウが既に開始されているかどうかが重要です。週間オプションのみが見えるのは、ブラウザ拡張機能または支払方法が普遍的に利用可能なプランを隠している証拠ではなく、意図されたオファーフローと一致するかもしれません。
サーバがウィンドウを制御します
歓迎ウィンドウは最初に表示された時から15分間続き、サーバの時計を使用します。ページを更新したり、再開したり、デバイスを変更したときに再起動されません。条件はまた、オファー選択ウィンドウと既に開いた支払いとを区別します: ウィンドウ内で開始されたチェックアウトは、指定された支払期間中は完了可能です。これは、選択期限が過ぎても新しい歓迎購入を作成することを許可しません。他のデバイスの時計に頼らず、現在のページとチェックアウトを読みます。
何かが間違っていると思ったら
同じ Epic アカウントを使っているか、または以前に歓迎オファーを開いたかを確認してください。既に支払いが開いている場合は、プランセレクタを回復するために別の購入を開始する代わりに、その購入に戻って条件を確認します。サービスがオプションがもはや利用できないと報告した場合、現在のオファーから選択するか、予期しない不一致についてサポートに連絡してください。サポートは説明とタイミングを受け取るべきです パスワードや認証トークンではありません期限切れのオファーが存在することは、その延長が可能であることを約束するものではない。