为什么我看不到每月或每年的欢迎礼物?
月度和年度欢迎礼物仅显示给符合条件的账户,并非每个访问者都能获得。从首次显示开始,每个 Epic 帐户的窗口持续 15 分钟。
不是每个帐户的永久菜单
发布的欢迎条款解释说,一些符合资格的 Epic 帐户在标准试用期结束后可能会收到月度和年度选项。 价格目录中出现这些计划并不意味着每个访问者都可以随时选择它们。 您的帐户是否符合资格以及其一次性窗口是否已经开始有关系。 因此,只看到每周选项可能与预期的优惠流程一致,而不是浏览器扩展或支付方式隐藏了普遍可用的计划的证据。
服务器控制窗口
欢迎窗口从首次显示起持续 15 分钟,并使用服务器的时钟。当您刷新、重新打开页面或更改设备时,它不会重新启动。条款还区分了报价选择窗口和已打开的付款:在窗口内开始的结账可以在其指定的付款期限内保持可完成。这不允许您在选择截止日期后继续创建新的欢迎购买。阅读当前页面和结账,而不是依赖于另一台设备上的时钟。
当你觉得有些事情不对劲时
检查您是否使用同一个 Epic 帐户,以及您是否以前打开了欢迎优惠。如果付款已打开,请返回到该购买并验证其条件,而不是仅为恢复计划选择器而启动另一个购买。如果服务报告该选项不再可用,请从当前的优惠中进行选择,或联系支持 ,了解意外差异。支持人员应该收到描述和时间,而不是您的密码或授权令牌。过期要约的存在并不意味着它可以延长。