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订阅

当过期的月度或年度机器人程序被重新激活时,会使用哪个计划?

如果月度或年度订阅已结束,则公布的条款允许在每周计划中重新激活 PRO。 对现有合同的未结发票的处理方式与创建替代订阅不同。

终止合同是新的购买决定

月度和年度欢迎计划并非永久性权利,在订阅结束后不会打开另一个相同的折扣窗口。条款特别说明,终止的月度或年度订阅可以通过每周计划重新激活.因此,更新屏幕需要被理解为关于现有机器人访问权限的新决定。在确认之前,请检查显示的金额和间隔,而不是假设标有"续订"的按钮必然会重现原始欢迎购买内容,且具有完全相同的结算时间表。

开立发票可以保留合同

仍在处理中的订阅的失败或未付发票并不总是与终止的合同相同。该服务首先检查现有订阅及其最新发票。有效的应付发票可以指明根据该合同已经欠下的金额,包括每月或每年的金额。这就是为什么下一个操作可能会将您发送到发票,而不是新的每周结帐。付款页面应清楚地显示您要支付的金额以及涉及哪个现有订阅。

避免创建不必要的第二次购买

从机器人自己的续约或付款恢复控制开始,以便可以检查现有合同。如果系统无法验证其状态,则可以停止而不是准备另一次充电。这是一个等待或联系支持的原因,可见的错误,而不是重复打开独立购买相同的问题。付款后,返回包含该机器人程序的帐户并允许现有确认流程刷新。如果访问和付款仍然不一致,请支持人员私下审查特定订阅和收据。