Jaký plán se použije, když je znovu aktivován vypršený měsíční nebo roční bot?
Pokud měsíční nebo roční předplatné skončilo, zveřejněné podmínky umožňují opětovnou aktivaci PRO na týdenním plánu. S otevřenou fakturou pro existující smlouvu se zachází jinak než s vytvořením náhradního předplatného.
Ukončená smlouva je novým rozhodnutím o koupi
Měsíční a roční uvítací plány nejsou trvalými oprávněními k otevření dalšího identického zlevněného okna po skončení předplatného. Podmínky konkrétně uvádějí, že ukončené měsíční nebo roční předplatné lze znovu aktivovat prostřednictvím týdenního plánu. Obrazovka obnovení proto musí být čtena jako nové rozhodnutí o přístupu stávajícího bota. Před potvrzením zkontrolujte zobrazenou částku a interval, místo abyste předpokládali, že tlačítko s nápisem Obnovit nutně reprodukuje původní uvítací nákup s přesně stejným fakturačním plánem.
Otevřená faktura může zachovat smlouvu
Neúspěšná nebo nezaplacená faktura za předplatné, které je stále zpracováváno, není vždy totéž jako ukončená smlouva. Služba nejprve zkontroluje stávající předplatné a jeho poslední fakturu. Platná splatná faktura může odkazovat na částku, která již byla podle této smlouvy splatná, včetně měsíční nebo roční částky. Proto vás další akce může přesměrovat na fakturu spíše než na novou týdenní pokladnu. Na stránce platby by mělo být jasně uvedeno, co platíte a kterého existujícího předplatného se to týká.
Vyhněte se vytváření zbytečného druhého nákupu
Začněte z vlastního ovládání obnovení nebo vymáhání platby robota, aby bylo možné zkontrolovat stávající smlouvu. Pokud systém nemůže ověřit svůj stav, může se zastavit místo přípravy dalšího nabíjení. To je důvod, proč čekat nebo kontaktovat podporu s viditelnou chybou, ne opakovaně otevírat samostatné nákupy pro stejný problém. Po zaplacení se vraťte na účet obsahující tohoto bota a nechte existující tok potvrzení obnovit. Pokud přístup a platba zůstanou nekonzistentní, požádejte podporu o soukromé přezkoumání konkrétního předplatného a příjmu.