BOTLOBBIESProč nevidím měsíční nebo roční uvítací nabídku?
Měsíční a roční uvítací nabídka se zobrazuje pouze na způsobilých účtech a není zaručena pro každého návštěvníka. Jeho okno trvá 15 minut od prvního zobrazení, jednou na Epic účet.
Není trvalé menu pro každý účet
Zveřejněné uvítací podmínky vysvětlují, že někteří způsobilí uživatelé účtů Epic mohou po standardní zkušební verzi obdržet měsíční a roční plány. Přítomnost těchto plánů v cenovém katalogu neznamená, že si je může vybrat každý návštěvník kdykoli. Záleží na způsobilosti vašeho účtu a na tom, zda již bylo spuštěno jednorázové okno. Zobrazení pouze týdenní možnosti proto může být v souladu se zamýšleným tokem nabídek, nikoli s důkazem, že rozšíření prohlížeče nebo platební metoda skryla obecně dostupný plán.
Server ovládá okno
Uvítací okno trvá 15 minut od prvního zobrazení a používá hodiny serveru. Při obnovení, opětovném otevření stránky nebo změně zařízení se nerestartuje. Podmínky také odlišují okno výběru nabídky od již otevřené platby: pokladna zahájená v okně může zůstat dokončena po dobu uvedenou v platebním období. To vám neumožňuje vytvářet nové uvítací nákupy po uplynutí lhůty pro výběr. Přečtěte si aktuální stránku a pokladnu namísto toho, abyste se spoléhali na hodiny na jiném zařízení.
Když si myslíš, že je něco špatně
Zkontrolujte, zda používáte stejný účet Epic a zda jste již dříve neotevřeli uvítací nabídku. Pokud je platba již otevřená, vraťte se k tomuto nákupu a zkontrolujte jeho podmínky, než abyste zahájili další pouze kvůli obnovení výběru plánu. Pokud služba hlásí, že možnost již není k dispozici, vyberte si ze současných nabídek nebo kontaktujte podporu ohledně neočekávaného nesouladu. Podpora by měla obdržet popis a načasování, nikoli vaše heslo nebo autorizační tokeny. Existence vypršeného nabídky není příslibem, že může být prodloužena.