Miksi en näe kuukausittaista tai vuosittaista tervetuliaistarjousta?
Kuukausittain ja vuosittain tarjolla olevat tervetuliaistarjoukset näkyvät vain kelvollisille tileille, eikä niitä taata kaikille vierailijoille. Sen ikkuna kestää 15 minuuttia ensimmäisestä näytöstä, kerran Epic-tiliä kohti.
Ei pysyvää valikkoa jokaiselle tilille
Julkaistuissa tervetuliaisehdoissa selitetään, että jotkut kelpoiset Epic-tilit voivat saada kuukausittaiset ja vuosittaiset valinnat tavallisen kokeilun jälkeen. Näiden suunnitelmien esiintyminen hintaluettelossa ei tarkoita sitä, että jokainen kävijä voi valita ne milloin tahansa. Tilin kelpoisuus ja se, onko sen kertaluonteinen ikkuna jo alkanut, ovat tärkeitä. Vain viikoittaisen vaihtoehdon näkeminen voi siten olla yhdenmukainen aiotun tarjousvirran kanssa eikä todiste siitä, että selainlaajennus tai maksutapa on piilottanut yleisesti saatavilla olevan sopimuksen.
Palvelin ohjaa ikkunaa
Tervetuloikkuna kestää 15 minuuttia ensimmäisestä näyttökerrasta ja käyttää palvelimen kelloa. Se ei käynnisty uudelleen, kun päivität, avaat sivun uudelleen tai vaihdat laitetta. Ehdot erottavat myös tarjouksen valinta-ikkunan jo avatusta maksusta: ikkunan aikana aloitettu kassa voi pysyä suoritettavana ilmoitetun maksujakson ajan. Tämä ei salli uusien tervetuliaisostosten luomista valinnan määräajan jälkeen. Lue nykyinen sivu ja kassa sen sijaan, että luottaisit toisen laitteen kelloon.
Kun luulet jotakin olevan vialla
Tarkista, että käytät samaa Epic-tiliä ja oletko aiemmin avannut tervetuliaistarjouksen. Jos maksu on jo avoinna, palaa kyseiseen ostoon ja tarkista sen ehdot sen sijaan, että aloittaisit uuden oston vain tilausvalitsimen palauttamiseksi. Jos palvelu ilmoittaa, että vaihtoehto ei ole enää käytettävissä, valitse nykyisistä tarjouksista tai ota yhteyttä tukeen odottamattomasta poikkeamasta. Tukeen pitäisi lähettää kuvaus ja ajoitus, ei salasanaasi tai valtuutustietojasi. Vanhentuneen tarjouksen olemassaolo ei ole lupaus siitä, että sitä voidaan jatkaa.