BOTLOBBIESΓιατί δεν βλέπω τη μηνιαία ή την ετήσια προσφορά καλωσορίσματος;
Η μηνιαία και ετήσια προσφορά καλωσορίσματος εμφανίζεται μόνο σε επιλέξιμους λογαριασμούς και δεν είναι εγγυημένη για κάθε επισκέπτη. Το παράθυρό του διαρκεί 15 λεπτά από την πρώτη εμφάνιση, μία φορά ανά λογαριασμό Epic.
Δεν υπάρχει μόνιμο μενού για κάθε λογαριασμό
Οι δημοσιευμένοι όροι καλωσορίσματος εξηγούν ότι ορισμένοι επιλέξιμοι λογαριασμοί Epic ενδέχεται να λάβουν τις μηνιαίες και ετήσιες επιλογές μετά την τυπική δοκιμή. Η παρουσία αυτών των προγραμμάτων σε έναν κατάλογο τιμών δεν σημαίνει ότι κάθε επισκέπτης μπορεί να τα επιλέξει ανά πάσα στιγμή. Έχει σημασία η καταλληλότητα του λογαριασμού σας και το αν έχει ήδη ξεκινήσει το εφάπαξ παράθυρο. Η προβολή μόνο της εβδομαδιαίας επιλογής μπορεί επομένως να είναι σύμφωνη με την επιδιωκόμενη ροή προσφοράς, παρά με την απόδειξη ότι μια επέκταση προγράμματος περιήγησης ή ένας τρόπος πληρωμής έχει κρύψει ένα καθολικά διαθέσιμο πρόγραμμα.
Ο διακομιστής ελέγχει το παράθυρο
Το παράθυρο καλωσορίσματος διαρκεί 15 λεπτά από την πρώτη εμφάνισή του και χρησιμοποιεί το ρολόι του διακομιστή. Δεν επανεκκινείται όταν ανανεώνετε, ανοίγετε ξανά τη σελίδα ή αλλάζετε συσκευή. Οι όροι επίσης διακρίνουν το παράθυρο επιλογής προσφοράς από μια ήδη ανοιχτή πληρωμή: ένα ταμείο που ξεκίνησε εντός του παραθύρου μπορεί να παραμείνει ολοκληρώσιμο για την αναφερόμενη περίοδο πληρωμής του. Αυτό δεν σας επιτρέπει να συνεχίσετε να δημιουργείτε νέες αγορές καλωσορίσματα μετά την προθεσμία επιλογής. Διαβάστε την τρέχουσα σελίδα και το ταμείο αντί να βασίζεστε στο ρολόι σε άλλη συσκευή.
Όταν νομίζεις ότι κάτι δεν πάει καλά
Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό Epic και αν έχετε ανοίξει προηγουμένως την προσφορά καλωσορίσματος. Αν μια πληρωμή είναι ήδη ανοιχτή, επιστρέψτε σε αυτήν την αγορά και επαληθεύστε τους όρους της αντί να ξεκινήσετε μια άλλη αγορά μόνο για να ανακτήσετε ένα πρόγραμμα επιλογής. Αν η υπηρεσία αναφέρει ότι η επιλογή δεν είναι πλέον διαθέσιμη, επιλέξτε από τις τρέχουσες προσφορές ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη σχετικά με μια απροσδόκητη απόκλιση. Η υποστήριξη θα πρέπει να λάβει μια περιγραφή και χρονοδιάγραμμα, όχι τον κωδικό πρόσβασης ή τα διακριτικά εξουσιοδότησης. Η ύπαρξη μιας προσφοράς που έχει λήξει δεν αποτελεί υπόσχεση ότι μπορεί να παραταθεί.