BOTLOBBIESلماذا لا أستطيع رؤية عرض الترحيب الشهري أو السنوي؟
ويظهر عرض الترحيب الشهري والسنوي فقط للحسابات المؤهلة وليس مضمونا لكل زائر. تستمر نافذته 15 دقيقة من أول عرض، مرة واحدة لكل حساب Epic.
ليس هناك قائمة دائمة لكل حساب
وتوضح شروط الترحيب المنشورة أن بعض حسابات إبيك المؤهلة قد تتلقى الخيارات الشهرية والسنوية بعد التجربة القياسية. وجود هذه الخطط في فهرس الأسعار لا يعني أن كل زائر يمكنه اختيارها في أي وقت. أهلية حسابك وما إذا كانت نافذته لمرة واحدة قد بدأت بالفعل. رؤية الخيار الأسبوعي فقط يمكن بالتالي أن يكون متسقا مع تدفق العروض المقصود، بدلا من دليل على أن امتداد المتصفح أو طريقة الدفع قد أخفت خطة متاحة عالميا.
الخادم يتحكم في النافذة
تستمر نافذة الترحيب لمدة 15 دقيقة من أول مرة تُظهر فيها وتستخدم ساعة الخادم. ولا تبدأ من جديد عند تحديث الصفحة أو إعادة فتحها أو تغيير الأجهزة. وتميز الشروط أيضاً نافذة اختيار العروض عن المدفوعات المفتوحة بالفعل: يمكن أن يظل التحقق الذي بدأ في النافذة قابلاً للإكمال لفترة السداد المحددة له. وهذا لا يسمح لك بالاستمرار في إنشاء مشتريات ترحيب جديدة بعد الموعد النهائي للاختيار. اقرأ الصفحة الحالية والتحقق بدلاً من الاعتماد على الساعة على جهاز آخر.
عندما تعتقد أن شيئاً ما خاطئ
تحقق مما إذا كنت تستخدم نفس حساب Epic وما إذا كنت قد فتحت عرض الترحيب في السابق. إذا كان هناك دفع مفتوح بالفعل، فارجع إلى ذلك الشراء وتحقق من شروطه بدلاً من بدء آخر فقط لاستعادة مختار الخطة. إذا أبلغت الخدمة أن الخيار لم يعد متاحًا، فاختار من العروض الحالية أو اتصل بالدعم بشأن اختلاف غير متوقع. ينبغي أن يتلقى الدعم وصفًا وتوقيتًا، وليس كلمة المرور أو رموز الإذن. وجود عرض منتهٍ ليس وعدًا بأنه يمكن تمديده.