BOTLOBBIESHvilken plan bruges, når en udløbet månedlig eller årlig bot genaktiveres?
Hvis et månedligt eller årligt abonnement er ophørt, tillader de offentliggjorte vilkår, at PRO genaktiveres på det ugentlige abonnement. En åben faktura for en eksisterende kontrakt håndteres anderledes end oprettelse af et erstatningsabonnement.
En afsluttet kontrakt er en ny købsbeslutning
Månedlige og årlige velkomstplaner er ikke permanente rettigheder til at åbne et andet identisk rabatvindue, når abonnementet slutter. Vilkårene siger specifikt, at et afsluttet månedligt eller årligt abonnement kan genaktiveres gennem det ugentlige abonnement. Fornyelsesskærmen skal derfor læses som en ny beslutning om den eksisterende bots adgang. Kontrollér det viste beløb og interval, før du bekræfter, i stedet for at antage, at en knap med teksten Forny nødvendigvis gengiver det oprindelige velkomstkøb med nøjagtigt den samme faktureringsplan.
En åben faktura kan bevare kontrakten
En mislykket eller ubetalt faktura på et abonnement, der stadig er under behandling, er ikke altid det samme som en afsluttet kontrakt. Tjenesten kontrollerer først det eksisterende abonnement og dets seneste faktura. En gyldig faktura kan pege på det beløb, der allerede skyldes i henhold til den pågældende kontrakt, herunder et månedligt eller årligt beløb. Derfor kan den næste handling sende dig til en faktura i stedet for en ny ugentlig betaling. På betalingssiden skal det være klart, hvad du betaler, og hvilket eksisterende abonnement det vedrører.
Undgå at lave et unødvendigt andet køb
Start fra botens egen fornyelses- eller betalings-genvindingskontrol, så den eksisterende kontrakt kan kontrolleres. Hvis systemet ikke kan bekræfte sin tilstand, kan det stoppe i stedet for at forberede en ny opladning. Det er en grund til at vente eller kontakte support med den synlige fejl, ikke at gentage åbne uafhængige køb for det samme problem. Efter betalingen skal du gå tilbage til den konto, der indeholder denne bot, og lade det eksisterende bekræftelsesflow opdatere. Hvis adgang og betaling stadig ikke stemmer overens, skal du bede support om at gennemgå det specifikke abonnement og kvitteringen privat.