Hvorfor kan et ældre abonnement have en anden ugentlig pris?
Eksisterende kontrakter kan afvige fra de aktuelle nykøbspriser. Koden genkender ældre 1,00 USD ugentlige kontrakter såvel som nyere 1,99 USD ugentlige aftaler; yderligere bots har separate vilkår.
Brug kontrakten, der er knyttet til botten
En offentlig pris beskriver det tilbud, der annonceres for i øjeblikket, mens et eksisterende abonnement også har en specifik gemt kontrakt- og faktureringshistorik. Tjenesten genkender understøttede historiske ugentlige beløb i stedet for at behandle alle gamle abonnementer, som om de var nykøbt i dag. Det betyder, at en vens beløb, en gammel kvittering og en aktuel checkout ikke alle beskriver den samme kontrakt. Kontroller abonnementet, der er knyttet til din egen bot, før du konkluderer, at en forskel er en fejl, eller at andres vilkår gælder for dig.
Yderligere bots er et andet tilfælde
Det offentliggjorte tilbud om ekstra bot har syv gratis dage efterfulgt af 0,99 USD pr. bot pr. uge. Dets lavere beløb gør ikke et uafhængigt køb af hovedbot til en kontrakt for ekstra bot, og det ændrer ikke automatisk prisen på et hovedabonnement, du allerede har. Månedlige og årlige hovedplaner bruger også deres egne beløb og intervaller. Når du sammenligner to skærme, skal du identificere botten, uanset om den er hoved- eller ekstra, faktureringsintervallet og en eventuel prøveperiode i stedet for kun at sammenligne det største antal, der vises.
Bekræft ændringer før betaling
Et historisk beløb er ikke en garanti for, at et nyt erstatningskøb efter opsigelse vil genåbne de samme gamle vilkår. Fornyelsesflowet kontrollerer, om det skal gendanne en eksisterende faktura eller oprette en ny checkout. Læs mængden og intervallet på det faktiske næste trin. Hvis din kvittering og siden til gendannelse ikke stemmer overens, skal du bede support om at undersøge det eksisterende abonnement, før du betaler igen. Giv den relevante reference via en privat kanal og undgå at sende alle kortoplysninger, kontoadgangskoder eller godkendelsesoplysninger med anmodningen.