BOTLOBBIESQuale piano viene utilizzato quando un bot mensile o annuale scaduto viene riattivato?
Se un abbonamento mensile o annuale è terminato, i termini pubblicati consentono di riattivare PRO sul piano settimanale. Una fattura aperta per un contratto esistente viene gestita in modo diverso dalla creazione di un abbonamento sostitutivo.
Un contratto terminato è una nuova decisione di acquisto
I piani di benvenuto mensili e annuali non sono diritti permanenti per aprire un'altra finestra scontata identica dopo la fine dell'abbonamento. I termini specificano che un abbonamento mensile o annuale terminato può essere riattivato tramite il piano settimanale. La schermata di rinnovo deve quindi essere letta come una nuova decisione sull'accesso del bot esistente. Controlla l'importo e l'intervallo mostrati prima di confermare, piuttosto che dare per scontato che un pulsante con l'etichetta Rinnova riproduca necessariamente l'acquisto di benvenuto originale con esattamente lo stesso programma di fatturazione.
Una fattura aperta può preservare il contratto
Una fattura non pagata o non pagata su un abbonamento che è ancora in fase di gestione non è sempre la stessa cosa di un contratto terminato. Il servizio controlla prima l'abbonamento esistente e la sua fattura più recente. Una fattura valida può indicare l'importo già dovuto in base a tale contratto, compreso un importo mensile o annuale. Questo è il motivo per cui la prossima azione potrebbe inviarti una fattura piuttosto che un nuovo checkout settimanale. La pagina di pagamento dovrebbe indicare chiaramente cosa stai pagando e quale abbonamento esistente riguarda.
Evita di creare un secondo acquisto inutile
Inizia dal controllo di rinnovo o pagamento-recupero del bot in modo che il contratto esistente possa essere controllato. Se il sistema non può verificare il suo stato, può fermarsi invece di preparare un'altra carica. Questo è un motivo per aspettare o contattare il supporto con l'errore visibile, non aprire ripetutamente acquisti indipendenti per lo stesso problema. Dopo il pagamento, torna all'account contenente quel bot e consenti l'aggiornamento del flusso di conferma esistente. Se l'accesso e il pagamento rimangono incoerenti, chiedi al supporto di rivedere privatamente l'abbonamento specifico e la ricevuta.