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サブスクリプション

期限切れの月間または年間ボットを再活性化するときはどんな計画が使われるのですか?

月額または年額のサブスクリプションが終了した場合、公開された条件により週間プランで PRO を再活性化することができる。既存の契約に対するオープンインヴェントリは、代替サブスクリップションを作成するときとは異なる処理を受けます。

終了した契約は新しい購入決定である

月額および年間の歓迎プランは、加入期間が終了した後に同じ割引窓口を開く永続的な権利ではない。条件は、終了した月額・年額の加入が週間プランを通じて再活性化できることを明確にしている。更新画面は既存のボットのアクセスに関する新しい決定として読み取らなければならない。確認する前に表示されている金額と期間をチェックしてください。Renewラベルのボタンが必ずしも元の歓迎購入を完全に同じ請求スケジュールで再現すると仮定するのではなく、

開けた請求書は契約を保存できる

まだ処理中の購読に関する失敗した請求書や未払い請求書は必ずしも終了した契約と同じではありません。サービスはまず既存の購読とその最新の請求書をチェックします。有効な請求書は、月額または年額を含む契約で既に支払われている金額を指すこともできます。それゆえ、次のアクションは新しい週間決済よりも請求書に送られます。支払いページには何を支払っているのか、そしてそれがどの既存の購買に関係しているのかを明確に示すべきです。

不要な二度目の購入を避ける

既存の契約をチェックできるように,ボット自身の更新または支払い回収制御から始める。状態を確認できない場合は,別のチャージを準備する代わりに停止できる。それが,同じ問題に対して独立した購入を繰り返し開くのではなく,待つか,見えているエラーと共にサポートに連絡する理由である。支払い後、そのボットを含むアカウントに戻り、既存の確認フローが更新されるようにする。アクセスと支払いが一致しない場合は、サポートに特定の加入と受取を個人的に確認させる。