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Abonnements

Welcher Plan wird verwendet, wenn ein abgelaufener monatlicher oder jährlicher Bot reaktiviert wird?

Wenn ein monatliches oder jährliches Abonnement abgelaufen ist, können Sie PRO gemäß den veröffentlichten Bedingungen im wöchentlichen Plan reaktivieren. Eine offene Rechnung für einen bestehenden Vertrag wird anders behandelt als das Erstellen eines Ersatzabonnements.

Ein abgeschlossener Vertrag ist eine neue Kaufentscheidung

Monatliche und jährliche Willkommenspläne sind keine dauerhaften Berechtigungen, ein weiteres identisches ermäßigtes Fenster nach Ablauf des Abonnements zu öffnen. Die Bedingungen sehen ausdrücklich vor, dass ein abgeschlossenes Monats- oder Jahresabonnement über den Wochenplan reaktiviert werden kann. Der Erneuerungsbildschirm muss daher als neue Entscheidung über den Zugriff des bestehenden Bots gelesen werden. Überprüfen Sie den angezeigten Betrag und das angezeigte Intervall, bevor Sie bestätigen. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Schaltfläche mit der Bezeichnung „Verlängern“ notwendigerweise den ursprünglichen Willkommenskauf mit genau demselben Abrechnungsplan wiedergibt.

Eine offene Rechnung kann den Vertrag erhalten

Eine fehlgeschlagene oder unbezahlte Rechnung für ein Abonnement, das noch bearbeitet wird, ist nicht immer dasselbe wie ein abgeschlossener Vertrag. Der Dienst überprüft zuerst das bestehende Abonnement und seine letzte Rechnung. Eine gültige zahlbare Rechnung kann auf den bereits geschuldeten Betrag unter diesem Vertrag verweisen, einschließlich eines monatlichen oder jährlichen Betrags. Deshalb können Sie bei der nächsten Aktion möglicherweise zu einer Rechnung anstelle einer neuen wöchentlichen Kasse weitergeleitet werden. Auf der Zahlungsseite sollte klar sein, was Sie bezahlen und welches bestehende Abonnement es betrifft.

Vermeiden Sie einen unnötigen zweiten Kauf

Starten Sie von der eigenen Verlängerungs- oder Zahlungsrückforderungssteuerung des Bots aus, sodass der bestehende Vertrag überprüft werden kann. Wenn das System seinen Zustand nicht überprüfen kann, kann es anhalten, anstatt eine weitere Ladung vorzubereiten. Das ist ein Grund, zu warten oder den Support mit dem sichtbaren Fehler zu kontaktieren, nicht wiederholt unabhängige Käufe für dasselbe Problem zu öffnen. Kehren Sie nach der Zahlung zum Konto mit dem Bot zurück und lassen Sie den vorhandenen Bestätigungsfluss aktualisieren. Wenn Zugriff und Zahlung weiterhin nicht übereinstimmen, lassen Sie den Support das spezifische Abonnement und die Quittung privat prüfen.