BOTLOBBIES如果付款完成,但激活仍在检查中,我该怎么办?
返回到现有购买并让网站验证其 Stripe 确认。 仅仅是支付成功屏幕并不能完成所有帐户关联和机器人激活步骤,因此在再次支付之前请检查现有交易。
付款确认和服务访问
该服务会根据其记录的购买情况检查 Stripe 会话或订阅。付费计划需要确认的付款条件;基于卡片的试用版需要其自身经过验证的零日订阅和付款方式条件。网站还需要将激活的机器人程序与正确的网络帐户关联。因此,从 Stripe 返回后可以显示验证或帐户访问屏幕。请不要将屏幕上的短暂延迟视为付款失败的证据,或是认为机器人已经分配给您期望的帐户。
跟踪您已经开始的购买
使用退回链接和网站的现有付款或续订控件进行相同的购买。如果您有帐户,请确保登录到预期的帐户;如果已确认的激活提供注册,请完成该步骤。保留任何可见的购买或付款参考。反复启动独立结账会使情况更难理解,并且不是强制激活的可靠方法。临时验证错误应导致检查现有状态,而不是假设需要另一个充电。
何时寻求帮助
如果付款和访问仍然不一致,请联系支持部门,并提供大约的时间、计划、金额和货币、相关收据或购买参考以及确切的可见错误。说明 Stripe 是否报告成功,以及您是否达到了网站帐户步骤。私下分享这些详细信息,不要提供完整的卡号、密码和授权令牌。团队可以调查特定的购买;没有公布的保证每次激活都会在固定的秒数内完成,而且错误消息本身并不能确定原因。