BOTLOBBIES支払いが完了したのに、アクティベーションがチェックされている場合はどうしますか。
既存の購入に戻り、サイトが Stripe の確認を確認するようにしてください。支払い成功スクリーンだけでは、アカウントのリンクとボットの活性化のすべてのステップを完了できません。再び支払う前に既存のトランザクションを確認してください。
支払い確認とサービスアクセス
サービスは Stripe セッションまたはサブスクリプションを記録した購入と比較します。有料プランには支払い条件が確認される必要があり、カードベースの試用版には独自の確認済みゼロトゥデイサブスクリップションと支払い方法条件が必要です。ウェブサイトはまた、活性化されたボットを正しいウェブアカウントに関連付ける必要があります。それゆえ Stripe からの返信は確認またはアカウントアクセススクリーンに続きます。そのスクリーンの短い遅延を支払いが失敗した証拠として扱わないでください。また、ボットが予期したアカウントへ既に割り当てられた証拠として扱うことはしないでください。
もう始めた購入を追跡
同じ購入に対して、返信リンクとウェブサイトの既存の支払いまたは更新コントロールを使用します。アカウントがある場合は、意図したものにログインする必要があります。確認されたアクティベーションが登録を提供する場合は、そのステップを完了します。見える購入または支払い参照を保持してください。独立したチェックアウトを繰り返すことは状況を理解しにくくし、強制的なアクティベーションを強制する信頼できる方法ではありません。一時的な検証エラーは、別の料金が必要だと仮定するよりも、既存の状態をチェックすることにつながります。
いつ助けを求めるべきか
支払いとアクセスが一致しない場合は、およその時間、計画、金額と通貨、関連するレシートまたは購入参照、正確な見えるエラーをサポートに連絡してください。ストライペが成功を報告したかどうか、およびウェブサイトのアカウントステップに到達したかどうかなことを示します。カード番号やパスワード、認証トークンを 隠しておくことチームは特定の購入を調査できるが，各アクティベーションが一定秒数で完了するという公表された保証はなく，エラーメッセージそのものでは原因を確立できない。