BOTLOBBIESÖdeme tamamlandıysa ama etkinleştirme hala kontrol ediliyorsa ne yapmalıyım?
Mevcut alışverişe geri dön ve sitenin Stripe onayını doğrulamasına izin ver. Tek başına bir ödeme başarı ekranı, hesap bağlantısı ve bot etkinleştirme adımlarını tamamlamaz, bu yüzden tekrar ödemeden önce mevcut işlemi kontrol edin.
Ödeme onayı ve hizmet erişimi
Hizmet, Stripe oturumu veya aboneliğini kaydettiği satın alma ile karşılaştırarak kontrol eder. Ücretli bir plan için ödeme koşullarının doğrulanması gerekir; kart tabanlı bir deneyim için kendi doğrulanmış sıfır gün üyelik ve ödeme-metot koşullarına ihtiyacı vardır. Web sitesinin ayrıca etkinleştirilmiş bot'u doğru web hesabına bağlaması gerekmektedir. Stripe'den gelen geri bildirim, bu yüzden bir doğrulama veya hesap erişim ekranı ile takip edilebilir. Bu ekrandaki kısa bir gecikmeyi ödemenin başarısız olduğu kanıtı olarak ya da bot'un beklediğiniz hesaba zaten ait olduğunun kanıtı olarak değerlendirmeyin.
Başlattığımız alışverişi takip et
Aynı satın alma için geri bağlantısını ve web sitesinin mevcut ödeme veya yenileme kontrollerini kullanın. Eğer bir hesabınız varsa, istenen hesaba giriş yaptığınızdan emin olun; eğer doğrulanmış etkinleştirme kayıt teklif ediyorsa, bu adım tamamlanır. Görünür bir satın alma veya ödeme referansı sakla. Bağımsız kayıtları tekrar tekrar başlatmak durumun anlaşılmasını zorlaştırabilir ve etkinleştirmeyi zorlamak için güvenilir bir yol değildir. Geçici bir doğrulama hatası, başka bir yükün gerekli olduğunu varsayarak mevcut durumun kontrolüne yol açmalıdır.
Ne zaman yardım istemeliyim?
Eğer ödeme ve erişim tutarsız kalırsa, destekle yaklaşık zaman, plan, miktar ve para birimi, ilgili fatura veya satın alma referansı ve kesin görünen hata ile iletişime geçin. Stripe'in başarıyı rapor edip etmediğini ve web sitesi hesabı adımını tamamlayıp tamamlamadığınızı belirtin. Bu ayrıntıları tamamen kart numaraları, şifreler ve yetkilendirme tokenlerini bırakarak özel olarak paylaşın. Ekip belirli satın almayı soruşturabilir; her etkinleştirmenin sabit bir sayıda saniye içinde biteceğine dair yayınlanan bir garanti yoktur ve bir hata mesajı nedeni kendiliğinden belirlemez.