BOTLOBBIESYenileme ödemesi başarısız olursa ne olur?
Başarısız bir yenileme, bir bot'u onaylanmış ücretli erişim olmadan bırakabilir. O botun yenileme veya ödeme-kayıt seçeneğini kullanın, böylece hizmet mevcut aboneliği ve ödenecek her türlü faturayı kontrol edebilir.
Erişim, doğrulanmış kapsama bağlı.
Bir abonelik etiketi kendi başına her zaman bir sonraki hizmet döneminin ödendiğine dair bir kanıt değildir. Hizmet erişimi vermeden önce onaylanmış fatura ve dönemi kontrol eder. Eğer ödeme kayıpsa veya ödenen bir dönem sona erdiyse, bot aktif değil olarak gösterebilir veya yenileme gerektirir, ancak abonelik kaydı hala mevcuttur. Bu, başarılı bir yükleme ve bekleyen bir girişim arasındaki farkı korur. Sadece önceki başarılı bir ödeme veya kaydedilmiş bir karttan yargılamak yerine hesap panelini ve gerçek fatura durumunu kontrol edin.
Mevcut faturayı mümkün olduğunda geri al
Yenileme akış ne yapacağına karar vermeden önce mevcut aboneliği ve en son faturasını okur. Eğer o bot ve müşteri için geçerli bir ödenecek fatura varsa, sizi konuk faturasına yönlendirebilir. Eğer abonelik sona erdiyse, uygun eylem yerine yeni bir kontrol olabilir. Hizmet ilişkiyi veya ödeme durumunu doğrulayamazsa, durabilir ve daha sonra denemenizi ya da destekle iletişime geçmenizi isteyebilir. Bu, doğrulama şüphesi olduğunda sessizce başka bir suçlama oluşturmaktan farklı.
E-postayı yol olarak kullan, kanıt olarak değil
Fatura veya panel bağlantısı sağlayan bir ödeme başarısızlığı e-postası, ancak geldiği zaman ödeme tamamlanmış demek değildir ve gelmemesi de ödemenin ödenmemiş anlamına gelmez. Hesap veya doğrulanmış ödeme geri alma akışını açın ve herhangi bir şeyi onaylamadan önce miktarı inceleyin. Eğer tekrarlanan başarısızlıklar görürseniz, mevcut sözleşmeyi görünen referans ve hata ile incelemek için destekten isteyin. Mesajda tam ödeme kimlik bilgilerini göndermeyin. Faturayı ödedikten sonra aynı bot'a geri dönün ve erişim durumunun güncellenmesine izin verin.