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更新料が支払えなかったらどうなるの?

更新に失敗すると、有料アクセスが確認されないままボットが残ることになる。サービスが既存の加入および支払い可能な請求書を確認できるように、そのボットの更新または支払い回復オプションを使用します。

アクセスは覆いかぶせ確認に依存します

サービスは、アクセスを許可する前に確認された請求書と期間をチェックします。請求書が欠けたり、有料期間が終了した場合、ボットは不活性または更新が必要とされるように表示されます。これは、成功した請求と未解決の請求の区別を保護します。以前の成功した請求書や保存されたカードから判断するよりも、アカウントパネルと実際の請求書の状態をチェックしてください。

可能な場合は既存の請求書を復元

更新フローは,何をするか決める前に,現在の加入とその最近の請求書を読み込む。もし、そのボットと顧客に対して有効な支払い可能な請求書があるならば、ホストされた請求書にあなたを導くことができる。もし、サブスクリプションが終了した場合、適切な動作は代わりに新しいチェックアウトである。サービスが関係や支払状態を確認できない場合は、停止し、後で試してみるかサポートに連絡するよう要求します。これは,確認が不確かであればいつでも無声に別の電荷を作り出すこととは異なる。

証明ではなくメールをルートとして使う

支払いに失敗したメールは、請求書やパネルリンクを提供するかもしれませんが、その到着は支払いが完了したことを意味しません。また、その欠落は支払い期限がないことを意味することもありません。アカウントまたは確認された支払い復旧フローを開き、何かを許可する前に金額を確認してください。繰り返し失敗すると、サポートに既存の契約を見て参照とエラーを確認してもらうよう頼みます。メッセージに支払い情報を全部送信しないでください。請求書を支払った後、同じボットに戻ってアクセス状態を更新してください。