BOTLOBBIESO que devo verificar se o código de e-mail da minha conta não chegou?
Verifique a caixa de entrada mostrada para o passo atual de registro ou login, incluindo spam e pastas filtradas. Um código solicitado e uma mensagem entregue em sua caixa de correio são eventos separados, portanto, siga o estado de reenvio ou erro real da página.
Verifique a caixa de entrada certa e a mensagem certa
Leia o endereço ou a dica de e-mail mascarada exibida pelo site antes de pesquisar sua caixa de entrada. Procure a mensagem para a operação que você está concluindo: registro, login e recuperação de senha são fluxos diferentes. Um link de redefinição de senha não é o código de login de seis dígitos e um código de uma tela antiga pode não pertencer ao desafio atual. Verifique as pastas e regras de filtragem que você normalmente usa, mas não publique a mensagem, o código ou o link de recuperação completo em uma conversa pública de suporte.
Use controles de reenvio deliberadamente
Se a página oferecer uma ação de reenvio, use esse controle e respeite qualquer mensagem de espera ou limite de tentativa. Alternar repetidamente entre guias e solicitar mais mensagens pode dificultar a identificação do desafio que o formulário espera. Um limite de envio também pode impedir que outro código seja emitido mesmo quando sua senha estiver correta. O site distingue um desafio de código de um login concluído, portanto, uma tela solicitando o código não deve ser interpretada como confirmação de que uma nova sessão da conta já foi aberta com êxito.
Escale com o estágio e o tempo aproximado
Se o problema persistir, registre se você estava registrando, fazendo login ou recuperando uma senha, juntamente com o tempo aproximado e o erro visível. O suporte pode investigar o envio de resultados de forma privada; uma solicitação da Web aceita por si só não pode estabelecer a entrega na caixa de entrada. Não crie contas de substituição, compartilhe senhas ou faça outro pagamento para corrigir um e-mail atrasado. O serviço pode lidar com um remetente indisponível de forma diferente de um limite de envio explícito, portanto, siga a resposta realmente exibida em vez de assumir que todas as mensagens ausentes têm a mesma causa.