BOTLOBBIESアカウントのメールコードが届いていない場合は、どうすればよいですか？
スパムやフィルタリングされたフォルダを含む現在の登録またはログインステップに関する入力ボックスをチェックします。要求されたコードとメールボックスに送られたメッセージは別々のイベントですので、ページの実際の再送またはエラー状態を追跡してください。
正しい受信箱と正しいメッセージをチェック
ウェブサイトが表示するアドレスやマスクされたメールヒントを読んで、受信箱を検索してください。登録、ログイン、パスワード復旧は別々のフローです。パスワードリセットリンクは6桁のログインコードではなく、古い画面からのコードは現在の問題に関係ないかもしれません。通常使っているフォルダとフィルタリングルールを確認してください。公開サポート会話にメッセージ、コード、または完全な復旧リンクを投稿しないでください。
再送コントロールを意図的に使う
ページが再送を提供する場合は、そのコントロールを使って待ちまたは試み制限メッセージを尊重してください。タブを繰り返し切り替えて、より多くのメッセージの要求を行うと、フォームが期待している挑戦を特定することが難しくなります。送信制限は、パスワードが正しい場合でも、別のコードが発行されないこともあるでしょう。ウェブサイトはコードの挑戦とログイン完了を区別しますので、コードを求めるスクリーンは新しいアカウントセッションが既に成功して開かれたことを確認するものとして解釈してはなりません。
ステージと時間を表示
問題が続く場合は、登録、ログイン、パスワードの復元を行っていたかどうか、および大体の時間と見えるエラーを記録してください。受け入れたウェブ要求だけでは，インボックス配達を確立できない。代替アカウントを作成しないこと、パスワードを共有しないこと、遅延したメールの修正のために別の支払いを行わないこと。サービスは明示的な送信制限と異なる方法で利用できない送信者を扱う可能性があり、すべての欠落メッセージが同じ原因を持つと仮定するよりも実際に表示された応答に従う。