내 봇에 결제 확인이 있지만 봇이 없는 이유는 무엇입니까?
웹 계정에서 결제 확인 및 봇 소유권은 연결되어 있지만 별도의 검사입니다. 활성화 후, 구매를 첨부하기 위해 의도한 BotLobbies 계정에 등록하거나 로그인하십시오.
계정 단계는 여전히 중요합니다.
사이트의 게시된 활성화 흐름에서 Stripe가 구매를 확인한 후 웹 계정을 만들거나 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 이 단계는 서비스에 봇과 연결할 웹사이트 계정을 제공합니다. 영수증은 브라우저에 사용자가 사용할 여러 기존 웹 계정 중 어느 계정을 사용할지 알려주지 않습니다. 내 봇이 비어 있는 경우, 먼저 현재 로그인한 계정의 이메일 또는 사용자 이름을 확인하고 활성화 후 계정 단계를 완료했는지 확인하세요. Epic 연결만으로는 올바른 웹사이트 계정에 로그인하는 것과 동일하지 않습니다.
패널을 채우기 위해 구매를 중복하지 마십시오.
한 패널이 비어 있기 때문에 다른 봇을 구입하는 대신 기존의 활성화 또는 구매-복구 흐름으로 돌아가십시오. 이 서비스는 봇을 연결하기 전에 확인된 구매 및 소유권을 확인하며, 이로 인해 계정 또는 소유권 오류가 발생할 수 있습니다. 그 메시지를 보여주세요 구매가 다른 웹 계정과 연결된 경우 두 번째 계정의 소유권을 덮어쓰려고 시도하는 대신 해당 계정의 일반 로그인 또는 비밀번호 복구 경로를 사용합니다. 지원팀은 불일치를 조사할 수 있지만, 패널을 다시 충전할 수 있는 권한으로 취급해서는 안 됩니다.
유용한 지원 요청을 제출하십시오.
대략적인 결제 시간, 플랜, 금액 및 통화, 구매 또는 영수증 참조 및 도달한 계정 단계에 대한 설명을 제공하십시오. 문제가 빈 패널인지, 아직 확인 중인 활성화인지 또는 다른 계정에 표시되는 봇인지를 명시하십시오. 게시된 연락처를 통해 비공개로 세부 정보를 공유하고 전체 카드 번호, 비밀번호, 재설정 링크 및 Epic 자격 증명을 제외하십시오. 이러한 세부 사항은 특정 원인을 가정하지 않고 기존 구매를 추적하는 데 도움이됩니다. 결제 확인만으로는 관련이 없는 계정이 봇의 소유권을 취득할 수 있는 권한이 있다는 것을 입증하지 못합니다.