BOTLOBBIESΓιατί έχω επιβεβαίωση πληρωμής αλλά δεν βλέπω το bot στην ενότητα «Τα bot μου»;
Η επιβεβαίωση πληρωμής και η ιδιοκτησία ενός σε έναν λογαριασμό στο διαδίκτυο συνδέονται αλλά είναι ξεχωριστοί έλεγχοι. Μετά την ενεργοποίηση, ολοκληρώστε την εγγραφή ή συνδεθείτε στον προβλεπόμενο λογαριασμό για να επισυνάψετε την αγορά.
Το βήμα του λογαριασμού εξακολουθεί να έχει σημασία
Η δημοσιευμένη ροή ενεργοποίησης του ιστότοπου σας ζητά να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό ή να συνδεθείτε αφού το Stripe επιβεβαιώσει την αγορά. Αυτό το βήμα δίνει στην υπηρεσία έναν λογαριασμό ιστότοπου για να συσχετιστεί με το ρομπότ. Μια απόδειξη δεν ενημερώνει το πρόγραμμα περιήγησης για το ποιον από τους πολλούς υπάρχοντες λογαριασμούς ιστού σκοπεύατε να χρησιμοποιήσετε. Αν η λίστα είναι κενή, ελέγξτε πρώτα το ή το όνομα χρήστη του λογαριασμού στον οποίο έχετε συνδεθεί τη συγκεκριμένη στιγμή και αν ολοκληρώσατε το βήμα λογαριασμού μετά την ενεργοποίηση. Μια σύνδεση Epic από μόνη της δεν είναι το ίδιο με τη σύνδεση στο σωστό λογαριασμό ιστότοπου.
Μην αντιγράψετε την αγορά για να γεμίσετε το πάνελ
Επιστρέψτε στην υπάρχουσα ροή ενεργοποίησης ή αγοράς-ανάκτησης αντί να αγοράσετε ένα άλλο μόνο και μόνο επειδή ένας πίνακας εμφανίζεται κενός. Η υπηρεσία επαληθεύει την επιβεβαιωμένη αγορά και την ιδιοκτησία πριν επισυνάψει ένα το οποίο μπορεί επίσης να παράγει ένα σαφές σφάλμα λογαριασμού ή ιδιοκτησίας. Κρατήστε αυτό το ακριβές ορατό μήνυμα. Αν η αγορά συσχετίστηκε με άλλο λογαριασμό χρησιμοποιήστε την κανονική διαδρομή σύνδεσης ή ανάκτησης κωδικού πρόσβασης αυτού του λογαριασμού αντί να προσπαθήσετε να αντικαταστήσετε την κυριότητα από έναν δεύτερο λογαριασμό. Η υποστήριξη μπορεί να διερευνήσει μια ασυνέπεια, αλλά ο πίνακας δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως άδεια για να χρεωθεί ξανά.
Κάντε ένα χρήσιμο αίτημα υποστήριξης
Παρέχετε τον κατά προσέγγιση χρόνο πληρωμής, το πρόγραμμα, το ποσό και το νόμισμα, την αναφορά αγοράς ή απόδειξης και μια περιγραφή του σταδίου του λογαριασμού στο οποίο φτάσατε. Δηλώστε αν το πρόβλημα είναι ένας κενός πίνακας, μια ενεργοποίηση που εξακολουθεί να ελέγχεται ή ένα ρομπότ που εμφανίζεται κάτω από άλλο λογαριασμό. Μοιραστείτε τα στοιχεία ιδιωτικά μέσω της δημοσιευμένης επαφής και αποκλείστε πλήρεις αριθμούς καρτών, κωδικούς πρόσβασης, συνδέσμους επαναφοράς και διαπιστευτήρια Epic. Αυτές οι λεπτομέρειες βοηθούν στην ανίχνευση της υπάρχουσας αγοράς χωρίς να υποθέτουμε μια συγκεκριμένη αιτία. Η επιβεβαίωση πληρωμής από μόνη της δεν αποδεικνύει ότι ένας άσχετος λογαριασμός έχει εξουσιοδοτηθεί να αναλάβει την κυριότητα του ρομπότ.