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Zahlungen

Warum habe ich eine Zahlungsbestätigung, aber keinen Bot in Meine Bots?

Eine Zahlungsbestätigung und der Besitz eines Bots in einem Web-Account sind verbunden, aber getrennte Prüfungen. Nach der Aktivierung, schließen Sie die Registrierung oder melden Sie sich bei dem beabsichtigten BotLobbies-Konto an, um den Kauf zu verknüpfen.

Der Account-Schritt ist immer noch wichtig

Der veröffentlichte Aktivierungsprozess der Website fordert Sie auf, ein Webkonto zu erstellen oder sich anzumelden, nachdem Stripe den Kauf bestätigt hat. Dieser Schritt gibt dem Dienst ein Website-Konto, das mit dem Bot verknüpft werden kann. Eine Quittung sagt dem Browser nicht, welches der mehreren vorhandenen Web-Konten Sie verwenden wollten. Wenn Meine Bots leer erscheint, überprüfen Sie zuerst die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen des derzeit angemeldeten Kontos und ob Sie den Schritt für das Konto nach der Aktivierung abgeschlossen haben. Eine Epic-Verbindung allein ist nicht dasselbe wie die Anmeldung beim richtigen Website-Konto.

Verdoppeln Sie nicht den Kauf, um das Panel zu füllen

Kehren Sie zum bestehenden Aktivierungs- oder Kauf-Wiederherstellungsfluss zurück, anstatt einen weiteren Bot zu kaufen, nur weil ein Panel leer erscheint. Der Dienst verifiziert den bestätigten Kauf und die Eigentumsrechte, bevor er einen Bot anhängt, was auch zu einem klaren Konto- oder Eigentumsfehler führen kann. Behalten Sie diese exakte sichtbare Botschaft. Wenn der Kauf mit einem anderen Web-Konto verknüpft war, verwenden Sie die normale Anmeldung oder den Weg zur Kennwortwiederherstellung dieses Kontos, anstatt zu versuchen, die Eigentumsrechte eines zweiten Kontos zu überschreiben. Der Support kann eine Inkonsistenz untersuchen, aber das Panel sollte nicht als Erlaubnis behandelt werden, erneut zu laden.

Eine nützliche Supportanfrage stellen

Geben Sie die ungefähre Zahlungszeit, den Plan, den Betrag und die Währung, die Kauf- oder Quittungsreferenz und eine Beschreibung des Kontoschritts an, den Sie erreicht haben. Geben Sie an, ob das Problem ein leeres Panel, eine noch geprüfte Aktivierung oder ein Bot unter einem anderen Konto ist. Teilen Sie Details privat über den veröffentlichten Kontakt und schließen Sie vollständige Kartennummern, Passwörter, Zurücksetzungslinks und Epic-Anmeldeinformationen aus. Diese Details helfen, den bestehenden Kauf zurückzuverfolgen, ohne eine bestimmte Ursache anzunehmen. Die Zahlungsbestätigung allein beweist nicht, dass ein nicht verwandtes Konto berechtigt ist, den Bot in Besitz zu nehmen.