BOTLOBBIESDlaczego mam potwierdzenie płatności, ale nie widzę bota na liście „Moje boty”?
Potwierdzenie płatności i posiadanie bota na koncie internetowym są połączone, ale oddzielne kontrole.Po aktywacji zakończ rejestrację lub zaloguj się do zamierzonego konta BotLobbies, aby dołączyć zakup.
Krok konta nadal ma znaczenie
Opublikowany przepływ aktywacji witryny prosi o utworzenie konta internetowego lub zalogowanie się po potwierdzeniu zakupu przez Stripe. Ten krok daje usługie konto w witrynie, które ma być skojarzone z botem. Potwierdzenie nie informuje przeglądarki, którego z kilku istniejących kont internetowych zamierzasz użyć. Jeśli Moje boty wygląda na puste, najpierw sprawdź adres e-mail lub nazwę użytkownika aktualnie zalogowanego konta i czy wykonałeś krok konta po aktywacji. Samo połączenie Epic nie jest tym samym, co zalogowanie się do właściwego konta w witrynie.
Nie powielaj zakupu, aby wypełnić panel
Powróć do istniejącego przepływu aktywacji lub zakupu-odzyskiwania, zamiast kupować kolejnego bota tylko dlatego, że jeden panel wydaje się pusty. Usługa weryfikuje potwierdzony zakup i własność przed dołączeniem bota, co może również spowodować wyraźny błąd konta lub własności. Zachowaj tę dokładną widoczną wiadomość. Jeśli zakup był powiązany z innym kontem internetowym, użyj normalnej ścieżki logowania lub odzyskiwania hasła tego konta, zamiast próbować nadpisać własność z drugiego konta. Wsparcie może zbadać niespójność, ale panel nie powinien być traktowany jako pozwolenie na ponowne ładowanie.
Złóż przydatne zgłoszenie pomocy technicznej
Podaj przybliżony czas płatności, plan, kwotę i walutę, numer zakupu lub potwierdzenia oraz opis etapu osiągniętego na koncie. Określ, czy problem polega na pustym panelu, wciąż sprawdzanej aktywacji czy bocie wyświetlanym pod innym kontem. Udostępnij szczegóły prywatnie za pośrednictwem opublikowanego kontaktu i wyklucz pełne numery kart, hasła, linki do resetowania i dane uwierzytelniające Epic. Te informacje pomagają śledzić istniejący zakup bez zakładania konkretnej przyczyny. Samo potwierdzenie płatności nie dowodzi, że niezwiązane konto jest upoważnione do przejęcia własności bota.