BOTLOBBIESلماذا يمكنني الحصول على تأكيد دفع ولكن لا روبوت في الروبوتات الخاصة بي؟
تأكيد الدفع وملكية الروبوت في حساب على شبكة الإنترنت مرتبطة ولكنها تحقق منفصلة.بعد التنشيط، استكمل التسجيل أو الدخول إلى حساب BotLobbies المقصود لإرفاق الشراء.
خطوة الحساب لا تزال مهمة
يطلب منك تدفق التفعيل المنشور للموقع إنشاء حساب ويب أو التسجيل بعد أن يؤكد Stripe الشراء. وهذه الخطوة تعطي الخدمة حساب موقع ويب للربط بالروبوت. ولا يخبر الإيصال المتصفح أي من الحسابات الشبكية العديدة الموجودة كنت تنوي استخدامه. إذا بدا روبوتاتي فارغا، فراجع أولاً البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم للحساب الذي تم التسجيل فيه حاليًا وما إذا كنت قد أكملت خطوة حساب ما بعد التفعيل. لا يعد الاتصال الإبداعي وحده هو نفسه التسجيل في حساب الموقع الصحيح.
لا تكرر عملية الشراء لملء القائمة
العودة إلى التدفق القائم للتفعيل أو الشراء-استعادة بدلا من شراء روبوت آخر فقط لأن أحد الألواح يبدو فارغا. الخدمة تتحقق من الشراء المؤكد والملكية قبل ربط الروبوت، والتي يمكن أيضا أن تنتج حساب واضح أو خطأ الملكية. الاحتفاظ بتلك الرسالة المرئية بالضبط. إذا كان الشراء مرتبطا بحساب ويب آخر، استخدم ذلك الحساب التسجيل العادي أو طريق استرداد كلمة المرور بدلا من محاولة استبدال الملكية من حساب ثان. الدعم يمكن أن تحقق في عدم الاتساق، ولكن لا ينبغي معاملة اللوح كإذن لتسديد مرة أخرى.
تقديم طلب دعم مفيد
يرجى تقديم الوقت التقريبي للدفع، وخطة الدفع، والمبلغ والعملة، ومرجع الشراء أو الاستلام ووصف لمرحلة الحساب التي وصلت إليها. حدد ما إذا كانت المشكلة هي لوحة فارغة، أو تفعيل لا يزال قيد التحقق، أو روبوت يظهر تحت حساب آخر. تقاسم التفاصيل بشكل خاص من خلال الاتصال المنشور واستبعاد أرقام البطاقات الكاملة، كلمات المرور، وصلات إعادة التشغيل وبيانات الاعتماد Epic. وتساعد هذه التفاصيل على تتبع المشتريات القائمة دون افتراض سبب معين. ولا يثبت تأكيد الدفع وحده أن حسابا غير ذي صلة مأذون له بملكية الروبوت.