BOTLOBBIESCome funziona la cancellazione di un abbonamento PRO?
I termini pubblicati ti chiedono di richiedere la cancellazione attraverso il contatto del sito e confermarne la data effettiva. La cancellazione si applica alla fine del periodo pagato e non emette automaticamente un rimborso.
Fai una richiesta di fatturazione
Utilizza il contatto collegato nei termini o nel piè di pagina per una richiesta di annullamento dell'abbonamento principale e identifica l'acquisto o il bot che intendi attraverso il canale di supporto privato. Se stai annullando un bot aggiuntivo, i termini pubblicati descrivono anche la cancellazione individuale da I miei bot. In entrambi i casi, il risultato importante è una cancellazione di fatturazione confermata, non solo un processo interrotto. Chiedi la data di entrata in vigore se non è chiara, soprattutto quando sei vicino a un rinnovo o al primo addebito dopo una prova basata su carta.
Comprendere il periodo rimanente
Un abbonamento può essere programmato per interrompere il rinnovo mentre il periodo di pagamento corrente è ancora in corso. I termini descrivono la cancellazione che ha effetto alla fine di tale periodo. Controlla lo stato e il periodo di abbonamento visualizzati dal bot piuttosto che assumere che ogni cancellazione disconnetta immediatamente tutti gli accessi. Se si smette di utilizzare il bot prima, tale scelta non modifica il periodo di fatturazione già concordato. Le condizioni del contratto specifico e gli eventuali diritti legali applicabili sono comunque importanti, in particolare quando un rimborso o una controversia è una questione separata.
Conservare la prova del cambiamento
Conservare la conferma di cancellazione e qualsiasi informazione sulla data di entrata in vigore. Se un altro addebito appare inaspettatamente, confrontalo con la data e l'abbonamento che hai annullato prima di decidere se si tratta di un duplicato, di un bot diverso o di un problema di tempistica. Contatta il supporto con il riferimento del pagamento e una descrizione chiara; non inviare mai i dettagli completi della carta o i segreti di accesso. La cancellazione non cancella automaticamente i dati lato server o revoca l'autorizzazione Epic. Si tratta di azioni separate relative alla privacy e alla gestione dell'account, quindi indica esplicitamente ogni richiesta se hai bisogno di più della fine dei rinnovi futuri.