BOTLOBBIESJak działa anulowanie subskrypcji PRO?
Opublikowane warunki proszą o złożenie wniosku o anulowanie za pośrednictwem kontaktu witryny i potwierdzenie jego daty wejścia w życie. Anulowanie obowiązuje pod koniec opłaconego okresu i nie powoduje automatycznego zwrotu pieniędzy.
Złóż prośbę o rozliczenie
Użyj kontaktu podanego w warunkach lub stopce, aby złożyć wniosek o anulowanie głównej subskrypcji i zidentyfikuj zakup lub bota, którego dotyczy żądanie, za pośrednictwem prywatnego kanału pomocy technicznej. Jeśli anulujesz dodatkowego bota, opublikowane warunki opisują również indywidualne anulowanie z Moje boty. W obu przypadkach ważnym rezultatem jest potwierdzone anulowanie rozliczeń, a nie tylko zatrzymanie procesu. Zapytaj o datę wejścia w życie, jeśli nie jest ona jasna, zwłaszcza gdy zbliża się odnowienie lub pierwsze obciążenie po okresie próbnym opartym na karcie.
Zrozumienie pozostałego okresu
Subskrypcję można zaplanować tak, aby przestała się odnawiać, gdy bieżący okres płatności jest nadal w toku. Warunki te określają, że anulowanie staje się skuteczne z końcem tego okresu. Sprawdź wyświetlany przez bota status subskrypcji i okres, zamiast zakładać, że każde anulowanie natychmiast odłącza cały dostęp. Jeśli wcześniej przestaniesz korzystać z bota, wybór ten sam w sobie nie zmieni już uzgodnionego okresu rozliczeniowego. Warunki konkretnej umowy i wszelkie mające zastosowanie prawa nadal mają znaczenie, zwłaszcza w przypadku, gdy zwrot lub spór jest odrębną kwestią.
Zachowaj dowód zmiany
Zachowaj potwierdzenie anulowania i wszelkie informacje dotyczące daty wejścia w życie. Jeśli nieoczekiwanie pojawi się inna opłata, porównaj ją z datą i subskrypcją, którą anulowałeś, zanim zdecydujesz, czy jest to duplikat, inny bot lub problem z czasem. Skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer referencyjny płatności i jasny opis; nigdy nie wysyłaj pełnych danych karty ani tajnych danych logowania. Anulowanie nie powoduje automatycznego usunięcia danych po stronie serwera ani cofnięcia autoryzacji Epic. Są to oddzielne działania związane z prywatnością i zarządzaniem kontem, więc jeśli potrzebujesz więcej niż koniec przyszłych odnowień, wyraźnie podaj każde żądanie.