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订阅

如何取消 PRO 订阅?

发布的条款要求您通过网站的联系人请求取消并确认其生效日期。取消适用于付费期结束时,并不会自动退款。

提出计费请求

使用条款或页脚中链接的联系人提出主订阅取消请求,并通过私人支持渠道识别您所指的购买或机器人。如果您要取消其他机器人程序,已发布的条款还将描述从"我的机器人程式"中单独取消。在这两种情况下,重要的结果是确认的计费取消,而不仅仅是停止过程。如果不清楚生效日期,请询问,特别是当您接近续订或基于卡的试用后的第一次收费时。

了解剩余期限

订阅可以安排在当前付费期间仍在运行时停止续订。条款规定取消在该期限结束时生效。检查机器人显示的订阅状态和期限,而不是假设每次取消立即断开所有访问。如果您提前停止使用机器人程序,该选择本身不会改变已商定的结算期。您的特定合同条款和任何适用的法律权利仍然重要,尤其是退款或争议是单独的问题。

保留变更的证据

保留取消确认和任何生效日期信息。如果出乎意料地出现了另一笔收费,请将其与您取消的日期和订阅进行比较,然后再确定是重复、不同机器人程序还是时间问题。请联系支持,提供付款参考和清晰的描述;切勿发送完整的卡详细信息或登录密码。取消不会自动删除服务器端数据或撤销 Epic 授权。这些是单独的隐私和帐户管理操作,因此如果您需要的时间超过未来续订的结束时间,请明确说明每个请求。