BOTLOBBIES我是否需要在聊天中或与支持人员分享我的 Epic 密码?
不:请勿通过聊天或支持发送您的 Epic 密码、临时授权代码或私人登录材料,而是使用网站链接流程提供的官方 Epic 授权页面,并在那里确认预期帐户。
将身份验证保留在其预定页面上
设备代码流程通过 Epic 请求验证,然后等待批准。如果 Epic 需要您登录,请在真正的 Epic 页面上完成该步骤,而不是将凭据粘贴到支持对话或化妆控件中。网站密码和 Epic 密码也属于不同的帐户,不应该互换。在输入任何内容之前,请阅读表单的目标和目的,特别是当打开了多个选项卡并且其中一个属于较早的授权尝试时。
将代码和链接也视为敏感内容
临时代码可能不如密码重要,因为它会过期,但它仍然参与授权请求。电子邮件登录链接或完整的验证地址也可以在他人使用时授予访问权限。不要在公开分享的截图、Discord 消息或错误报告中包含这些值。显示链接问题时,将图像裁剪到状态标签和说明。描述请求是否处于待决、过期或确认状态,但不公开用于批准该请求的材料。
提供他们实际可以使用的支持事实
一个有用的帐户关联报告包含时间、您的浏览器或设备类型、您尝试的步骤以及删除个人详细信息后可见的错误消息。说明预期的帐户名称是否出现,而不提供其私有标识符。这些信息有助于区分错误的帐户、过期请求和延迟确认。任何人需要您的密码来解释一个正常的设置消息,就是在要求超出该解释所需的信息。保持恢复过程与服务已经提出的官方控制相关联。