BOTLOBBIES채팅 또는 지원팀과 Epic 비밀번호를 공유해야 하나요?
아니요: 채팅 또는 지원을 통해 Epic 비밀번호, 임시 인증 코드 또는 개인 로그인 자료를 보내지 마십시오. 웹사이트의 링크 흐름에 의해 제공되는 공식 Epic 인증 페이지를 사용하고 거기에 의도 계정을 확인하십시오.
인증을 의도한 페이지에 유지
장치 코드 흐름은 Epic을 통해 인증을 요청한 다음 승인을 기다립니다. Epic에서 로그인을 요구하는 경우, 자격 증명을 지원 대화나 외관 컨트롤에 붙여넣는 대신 정품 Epic 페이지에서 해당 단계를 완료하세요. 웹사이트 비밀번호와 Epic 비밀번호는 서로 다른 계정에 속하며 교환해서는 안 됩니다. 특히 여러 탭이 열려 있고 그 중 하나가 이전 인증 시도에 속하는 경우, 어떤 것을 입력하기 전에 양식의 대상 및 목적을 읽으십시오.
코드와 링크도 민감한 것으로 취급
임시 코드는 만료되기 때문에 비밀번호보다 중요하지 않게 보일 수 있지만 인증 요청에 여전히 참여합니다. 이메일 로그인 링크 또는 전체 인증 주소를 다른 사람이 사용할 때도 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 공개적으로 공유하는 스크린샷, 디스코드 메시지 또는 오류 보고서에 해당 값을 포함하지 마십시오. 링크 문제를 보여줄 때는 상태 레이블과 설명에 맞게 이미지를 자릅니다. 요청이 보류 중인지, 만료된지, 확인된지 여부를 설명하되 승인에 사용된 자료를 노출하지 않습니다.
실제로 사용할 수 있는 지원 사실 제공
유용한 계정 연결 보고서에는 시간, 브라우저 또는 장치 유형, 시도한 단계 및 개인 정보를 제거한 후 표시되는 오류 메시지가 포함됩니다. 예상된 계정 이름이 나타났는지 여부를 명시하되, 개인 식별자를 제공하지 않습니다. 이 정보는 잘못된 계정, 만료된 요청 및 지연된 확인을 구분하는 데 도움이 됩니다. 일반적인 설정 메시지를 설명하기 위해 비밀번호가 필요한 사람은 해당 설명이 요구하는 정보 이상의 정보를 요청하고 있습니다. 복구 프로세스를 서비스에서 이미 제공하는 공식 제어기에 연결하십시오.