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個別の問題を解決する

Epic ログインに必要なアクション: アカウントを保持し、ステップをチェック

Epic ログインエラーは、認証ステップが失敗した状態で読み込まなければなりません。アクション要求応答、セッション更新に失敗、アカウントのクレジット情報の拒否は異なる信号です。これらはすべて保存されたアカウントを削除する結果とはならないでしょう。正確なエラーを特定する間はアカウント情報を保持し、Epic から直接提供された指示に従ってください。

原因を推測せずに修正行動を認識する

エラー名 corrective_action_required は Epic フローが続行する前にアクションを必要としていることを示しています。診断情報にコード 18206 も表示されている場合は、コードと名前を一緒に保持してください。特定の合意などの特定の原因を割り当てないでください。Epic が実際にその要求をアカウントに表示していない限りは。

信頼されたルートを通して Epicのサインインフローを開き アカウントの指示を確認するプライベートの続行リンクを公開チャットにコピーしないでください。指定されたステップを完了できない場合は、認証 URL やそれに埋め込まれた値を公開せずにどのステップがブロックされているかを報告します。初期リンク、Fortnite サインイン、セッション更新中にメッセージが表示されたかどうかを確認する。これは,HTTP応答が同じ広範なエラー状態であっても有用である。

更新トークンエラーがセッションに関連しています

invalid_refresh_token 応答は、セッションを更新するために使用されたトークンに関係しています。これは、それ自体で別々に保存されたDeviceAuthの認証情報が永久的に使用できないことを証明しない。更新に失敗したためにすべての認証情報を削除すると、アカウントを安全に回復するために必要な情報が削除される可能性があります。

サービスがログインを再開するか、またはアカウントに再接続するかを確認します。1回だけサポートされている復旧パスを追跡します。前回のエラー時間を保持し、サポートがセッション問題と後のアカウントリンク問題を区別できるようにします。更新失敗を修正するために、トークンや秘密を他のユーザと共有しないこと。

要求を重複させずに回復フローを使う

繰り返しのサインイン試みは、いくつかのアカウントリンク要求を飛行中に残すこともある。先のアカウントからの遅い結果は、パネルで現在選択されているアカウントの認証として扱われない。復旧完了後に表示されるアカウントのアイデンティティをチェックします。

  1. 安全なエラー名、数字コード(ある場合)、タイムゾーンを記録します。
  2. 公式アカウントインターフェースを通じてEpicが示すあらゆる動作を完了する。
  3. 支援されているリンクまたは回復フローに戻り、一度試みを終了します。
  4. ボットを起動する前に、または他のアカウントの設定を変更する前に、リンクされた Epic アカウントを確認してください。

検証された決定の予備削除

一般的なログイン失敗、オフラインボット、または再接続状態は、永久的に認証情報を削除するための十分な証拠ではない。プロバイダの invalid-auth フラグもライブ接続状態とは異なる。支援はプロバイダが何を確認し,どの保存されたクレジット情報が証拠に適用されるかを確立する必要がある。

故障を分類するために必要な診断の詳細のみを送信します。DeviceAuth 秘密、アクセストークン、更新トークン、クッキー、メールアドレス、プライベートリンクをスクリーンショットやログから削除します。アカウントが回復可能なら、そのアイデンティティと認証履歴を無傷に保つことで、不要な再構築の代わりに意図的な再接続が可能です。