BOTLOBBIESEpic-kirjautuminen vaatii toimenpiteen: tarkista vaihe vaihtamatta tiliä
Epic-kirjautumisvirhe on luettava epäonnistuneen todennusvaiheen yhteydessä. Toimintaa vaativa vastaus, epäonnistunut istunnon päivitys ja tilin tunnistetietojen hylkääminen ovat eri signaaleja. Niiden kaikkien ei pitäisi johtaa tallennetun tilin poistamiseen. Säilytä tilitiedot samalla kun tunnistat tarkan virheen ja noudata mahdollisia Epic-yhtiön antamia ohjeita.
Tunnista korjaavat toimenpiteet arvailematta niiden syytä
Virheen nimi corrective_action_required osoittaa, että Epic-virta edellyttää toimintoa ennen kuin se voi jatkaa. Jos vianmääritystietoihin sisältyy myös koodi 18206, säilytä koodi ja nimi yhdessä. Älä määritä tiettyä syytä, kuten tiettyä sopimusta, ellei Epic itse asiassa osoita kyseistä vaatimusta tilille.
Avaa Epic: n oma kirjautumisvirta luotetun reitin kautta ja tarkista tilin ohjeet. Vältä yksityisen jatkolinkin kopioimista julkiseen chattiin. Jos et voi suorittaa ilmoitettua vaihetta, ilmoita, mikä vaihe on estetty, mutta älä paljasta valtuutus-URL-osoitetta tai siihen upotettuja arvoja. Huomaa, ilmestyikö viesti ensimmäisen linkityksen, Fortnite-kirjautumisen tai istunnon uusimisen aikana. Tämä ero on hyödyllinen, vaikka näkyvä HTTP-vastaus olisi sama laaja virhetila.
Refresh-token-virhe koskee istuntoa
Kun invalid_refresh_token -vastaus sisältää ilmoitetun koodin 18036, se koskee istunnon uusimiseen käytettyä tunnusta. Se ei itsessään osoita, että erikseen tallennettu DeviceAuth-tunnistetieto on pysyvästi käyttökelvoton. Jos kaikki tunnistetiedot poistetaan, koska yksi päivitys epäonnistui, tilin turvallisen palauttamisen kannalta välttämättömät tiedot voidaan poistaa.
Tarkista, pyytääkö palvelu sinua kirjautumaan sisään uudelleen tai yhdistämään tilin uudelleen. Noudata tuettua palautuspolkua kerran. Säilytä edellinen virheen aika, jotta tuki voi erottaa istunto-ongelman myöhemmästä tilin linkitysongelmasta. Älä koskaan yritä korjata päivitysvirhettä jakamalla tunnusta tai salaisuutta toisen käyttäjän kanssa.
Käytä palautusprosessia ilman päällekkäisiä pyyntöjä
Toistuvat kirjautumisyritykset voivat jättää useita tilien yhdistämispyyntöjä väliin. Myöhäistä tulosta aiemmalta tililtä ei saa pitää valtuutuksena sille tilille, joka on valittu paneelissa. Tarkista kunkin suoritetun palautuksen jälkeen näytettävä tilin tunnistetieto.
- Kirjaa muistiin turvallisen virheen nimi, numerokoodi, jos sellainen on, ja aikavyöhyke.
- Suorita mikä tahansa Epic-toiminto sen virallisen tilin käyttöliittymän kautta.
- Palaa tuettuun linkitys- tai palautusprosessiin ja suorita yksi yritys loppuun.
- Vahvista linkitetty Epic-tili ennen botin käynnistämistä tai toisen tilin asetusten muuttamista.
Varauksen poistaminen vahvistetulle päätökselle
Yleinen kirjautumisvirhe, offline-botti tai uudelleenyhteyden tila eivät ole riittäviä todisteita tunnistetietojen pysyvästä poistamisesta. Palveluntarjoajan invalid-auth-lippu on myös eri asia kuin yhteyden tila, ja tuen on määritettävä, mitä palveluntarjoaja vahvisti ja mihin tallennettuihin tunnistetietoihin todisteet koskevat.
Lähetä vain virheen tunnistamiseen tarvittavat diagnostiikkatiedot. Poista kuvakaappauksista ja lokeista DeviceAuth-salaisuudet, pääsy- ja päivitystunnukset, evästeet, sähköpostiosoitteet ja yksityiset linkit. Jos tili voidaan palauttaa, säilytä sen tunniste ja tunnistautumishistoria. Yhteys voidaan silloin palauttaa hallitusti ilman tarpeetonta uudelleenrakentamista.