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Resolva um problema específico

O login da Epic exige uma ação: preserve a conta e verifique a etapa pendente

Um erro de login da Epic precisa ser lido no contexto da etapa de autenticação que falhou. Uma resposta exigindo ação, uma atualização de sessão com falha e uma rejeição das credenciais da conta são sinais diferentes. Nem todos eles devem levar à exclusão da conta salva. Preserve as informações da conta enquanto identifica o erro exato e siga quaisquer instruções fornecidas diretamente pela Epic.

Reconheça a ação corretiva sem adivinhar sua causa

O nome de erro corrective_action_required indica que o fluxo Epic requer uma ação antes de continuar. Se as informações de diagnóstico também mostrarem o código 18206, mantenha o código e o nome juntos. Não atribua uma causa específica, como um acordo específico, a menos que a Epic realmente mostre esse requisito para a conta.

Abra o fluxo de login da Epic por meio de uma rota confiável e inspecione as instruções da conta. Evite copiar um link de continuação privado para o chat público. Se você não conseguir concluir a etapa indicada, informe qual estágio está bloqueado sem expor o URL de autorização ou quaisquer valores incorporados nele. Observe se a mensagem apareceu durante o vínculo inicial, o login no Fortnite ou a renovação da sessão. Essa distinção é útil mesmo quando a resposta HTTP visível é o mesmo status de erro amplo.

Um erro de refresh-token diz respeito a uma sessão

Uma resposta invalid_refresh_token, incluindo um código relatado 18036, diz respeito ao token usado para renovar uma sessão. Isso não prova, por si só, que a credencial DeviceAuth salva separadamente está permanentemente inutilizável. Excluir todas as credenciais porque uma atualização falhou pode remover informações necessárias para recuperar a conta com segurança.

Verifique se o serviço está solicitando que você entre novamente ou reconecte a conta. Siga esse caminho de recuperação suportado uma vez. Mantenha o tempo de erro anterior para que o suporte possa distinguir um problema de sessão de um problema posterior de vinculação de conta. Nunca tente reparar uma falha de atualização compartilhando um token ou segredo com outro usuário.

Use o fluxo de recuperação sem solicitações sobrepostas

Tentativas repetidas de login podem deixar várias solicitações de vinculação de conta em andamento. Um resultado tardio de uma conta anterior não deve ser tratado como autorização para a conta atualmente selecionada no painel. Verifique a identidade da conta exibida após cada recuperação concluída.

  1. Registre o nome do erro seguro, o código numérico quando presente e o fuso horário.
  2. Conclua qualquer ação mostrada pela Epic por meio de sua interface oficial da conta.
  3. Retorne ao fluxo de vinculação ou recuperação compatível e conclua uma tentativa.
  4. Verifique a conta Epic vinculada antes de iniciar o bot ou alterar as configurações de outra conta.

Reserva de exclusão para uma decisão verificada

Uma falha de login genérica, um bot offline ou um status de reconexão não são evidências suficientes para a remoção permanente das credenciais. O sinalizador invalid-auth de um provedor também é diferente do status de uma conexão ativa. O suporte precisa estabelecer o que o provedor confirmou e qual credencial salva à qual a evidência se aplica.

Envie apenas os detalhes de diagnóstico necessários para classificar a falha. Remova segredos DeviceAuth, tokens de acesso, atualizar tokens, cookies, endereços de e-mail e links privados de capturas de tela ou registros. Se a conta for recuperável, manter intacto o histórico de identidade e autenticação permite uma reconexão deliberada em vez de uma reconstrução desnecessária.