BOTLOBBIESErforderliche Aktion: Das Konto beibehalten und den Schritt überprüfen
Ein Epic-Anmeldefehler muss im Kontext des fehlgeschlagenen Authentifizierungsschritts gelesen werden. Eine aktionspflichtige Antwort, eine fehlgeschlagene Sitzungsaktualisierung und eine Ablehnung der Anmeldeinformationen sind verschiedene Signale. Sie sollten nicht alle zur Löschung des gespeicherten Kontos führen. Bewahren Sie die Kontoinformationen auf, während Sie den genauen Fehler identifizieren, und folgen Sie allen Anweisungen, die direkt von Epic bereitgestellt werden.
Korrekturmaßnahmen erkennen, ohne die Ursache zu erraten
Der Fehlername corrective_action_required zeigt an, dass der Epic-Flow eine Aktion erfordert, bevor er fortgesetzt werden kann. Wenn in den Diagnoseinformationen auch der Code 18206 angezeigt wird, behalten Sie den Code und den Namen zusammen. Weise keinen bestimmten Grund, wie z. B. eine bestimmte Vereinbarung, zu, es sei denn, Epic zeigt diese Anforderung für das Konto tatsächlich an.
Öffnen Sie den eigenen Anmeldeprozess von Epic über einen vertrauenswürdigen Weg und prüfen Sie die Anweisungen des Kontos. Vermeiden Sie es, einen privaten Fortsetzungslink in den öffentlichen Chat zu kopieren. Wenn Sie den angegebenen Schritt nicht ausführen können, melden Sie, welche Phase blockiert ist, ohne die Autorisierungs-URL oder darin eingebettete Werte offenzulegen. Beachte, ob die Meldung während der ersten Verknüpfung, Fortnite-Anmeldung oder Sitzungserneuerung angezeigt wurde. Diese Unterscheidung ist auch dann nützlich, wenn die sichtbare HTTP-Antwort denselben allgemeinen Fehlerstatus aufweist.
Ein Update-Token-Fehler betrifft eine Sitzung
Eine invalid_refresh_token-Antwort, einschließlich des gemeldeten Codes 18036, betrifft das Token, das zum Erneuern einer Sitzung verwendet wird. Es beweist an sich nicht, dass die separat gespeicherten DeviceAuth-Anmeldeinformationen dauerhaft unbrauchbar sind. Wenn Sie alle Anmeldeinformationen löschen, weil eine Aktualisierung fehlgeschlagen ist, können Informationen entfernt werden, die zur sicheren Wiederherstellung des Kontos erforderlich sind.
Überprüfen Sie, ob der Dienst Sie auffordert, sich erneut anzumelden oder das Konto wieder zu verbinden. Folgen Sie diesem unterstützten Wiederherstellungspfad einmal. Behalten Sie die vorherige Fehlerzeit bei, damit der Support ein Sitzungsproblem von einem späteren Problem bei der Kontoverknüpfung unterscheiden kann. Versuchen Sie niemals, einen Aktualisierungsfehler zu beheben, indem Sie ein Token oder eine geheime Nachricht mit einem anderen Benutzer teilen.
Nutzen Sie den Wiederherstellungsfluss ohne überlappende Anfragen
Bei wiederholten Anmeldeversuchen können mehrere Anfragen zur Verknüpfung von Konten im Flug erscheinen. Ein späteres Ergebnis eines früheren Kontos darf nicht als Autorisierung für das aktuell im Panel ausgewählte Konto behandelt werden. Überprüfen Sie die Kontoidentität, die nach jeder abgeschlossenen Wiederherstellung angezeigt wird.
- Notieren Sie den sicheren Fehlernamen, den numerischen Code, falls vorhanden, und die Zeitzone.
- Führe jede von Epic über die offizielle Account-Oberfläche angezeigte Aktion aus.
- Kehren Sie zum unterstützten Verknüpfungs- oder Wiederherstellungsablauf zurück und schließen Sie einen Versuch ab.
- Überprüfe das verknüpfte Epic-Konto, bevor du den Bot startest oder die Einstellungen eines anderen Kontos änderst.
Löschung für eine verifizierte Entscheidung reservieren
Ein allgemeiner Anmeldefehler, ein Offline-Bot oder ein Wiederverbindungsstatus sind keine ausreichenden Beweise für die dauerhafte Entfernung von Anmeldeinformationen. Das invalid-auth-Flag eines Providers unterscheidet sich auch von einem Live-Verbindungsstatus. Der Support muss feststellen, was der Provider bestätigt hat und welche gespeicherten Anmeldeinformation, auf die der Beweis zutrifft.
Senden Sie nur die Diagnosedetails, die zur Klassifizierung des Fehlers erforderlich sind. Entfernen Sie DeviceAuth-Geheimnisse, Zugriffstoken, Aktualisierungstoken, Cookies, E-Mail-Adressen und private Links aus Screenshots oder Protokollen. Wenn das Konto wiederherstellbar ist, ermöglicht die Beibehaltung seiner Identität und des Authentifizierungsverlaufs eine bewusste Wiederverbindung anstelle eines unnötigen Neuaufbaus.