Η σύνδεση στην Epic απαιτεί ενέργεια: πώς ελέγχεις το βήμα χωρίς να αλλάξεις λογαριασμό

Αναγνωρίστε τη διορθωτική δράση χωρίς να μαντέψετε την αιτία της

Το όνομα σφάλματος υποδεικνύει ότι η ροή Epic απαιτεί μια ενέργεια πριν να μπορέσει να συνεχιστεί. Εάν οι διαγνωστικές πληροφορίες εμφανίζουν επίσης τον κωδικό 18206, διατηρήστε τον κωδικό και το όνομα μαζί. Μην εκχωρείτε μια συγκεκριμένη αιτία, όπως μια συγκεκριμένη συμφωνία, εκτός εάν το Epic δείχνει πραγματικά αυτή την απαίτηση για το λογαριασμό.

Ανοίξτε τη ροή σύνδεσης του Epic μέσω μιας αξιόπιστης διαδρομής και ελέγξτε τις οδηγίες του λογαριασμού. Αποφύγετε την αντιγραφή ενός ιδιωτικού συνδέσμου συνέχισης σε δημόσια συνομιλία. Εάν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε το υποδεικνυόμενο βήμα, αναφέρετε ποιο στάδιο έχει αποκλειστεί χωρίς να εκθέσετε τη διεύθυνση εξουσιοδότησης ή τυχόν τιμές που είναι ενσωματωμένες σε αυτήν. Σημειώστε εάν το μήνυμα εμφανίστηκε κατά την αρχική σύνδεση, Fortnite σύνδεση ή ανανέωση περιόδου λειτουργίας. Αυτή η διάκριση είναι χρήσιμη ακόμα και όταν η ορατή απόκριση είναι η ίδια κατάσταση σφάλματος ευρείας κλίμακας.

Ένα σφάλμα ανανέωσης διακριτικού αφορά μια περίοδο λειτουργίας

Μια απόκριση συμπεριλαμβανομένου ενός αναφερόμενου κωδικού 18036, αφορά το διακριτικό που χρησιμοποιείται για την ανανέωση μιας περιόδου λειτουργίας. Δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι τα διαπιστευτήρια που έχουν αποθηκευτεί ξεχωριστά είναι μόνιμα αχρησιμοποίητα. Η διαγραφή όλων των διαπιστευτηρίων επειδή απέτυχε μια ανανέωση μπορεί να καταργήσει τις πληροφορίες που απαιτούνται για την ανάκτηση του λογαριασμού με ασφάλεια.

Ελέγξτε αν η υπηρεσία σας ζητά να συνδεθείτε ξανά ή να επανασυνδέσετε το λογαριασμό. Ακολουθήστε αυτήν την υποστηριζόμενη διαδρομή ανάκτησης μία φορά. Διατηρήστε την ώρα του προηγούμενου σφάλματος, ώστε η υποστήριξη να μπορεί να διακρίνει ένα πρόβλημα περιόδου λειτουργίας από ένα μεταγενέστερο πρόβλημα σύνδεσης λογαριασμού. Ποτέ μην προσπαθείτε να επιδιορθώσετε μια αποτυχία ανανέωσης κάνοντας κοινή χρήση ενός διακριτικού ή ενός μυστικού με άλλο χρήστη.

Χρησιμοποιήστε τη ροή ανάκτησης χωρίς επικαλυπτόμενες αιτήσεις

Οι επαναλαμβανόμενες προσπάθειες σύνδεσης μπορεί να αφήσουν πολλά αιτήματα σύνδεσης λογαριασμού εν κινήσει. Ένα καθυστερημένο αποτέλεσμα από έναν προηγούμενο λογαριασμό δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως εξουσιοδότηση για τον λογαριασμό που είναι επιλεγμένος στον πίνακα. Ελέγξτε την ταυτότητα του λογαριασμού που εμφανίζεται μετά από κάθε ολοκληρωμένη ανάκτηση.

1. Καταγράψτε το όνομα του σφάλματος ασφαλείας, τον αριθμητικό κώδικα, εάν υπάρχει, και τη ζώνη ώρας.
2. Ολοκληρώστε οποιαδήποτε ενέργεια που εμφανίζεται από το Epic μέσω της επίσημης διεπαφής λογαριασμού του.
3. Επιστρέψτε στην υποστηριζόμενη ροή σύνδεσης ή ανάκτησης και ολοκληρώστε μία προσπάθεια.
4. Επαληθεύστε τον συνδεδεμένο λογαριασμό Epic πριν ξεκινήσετε το ρομπότ ή αλλάξετε τις ρυθμίσεις ενός άλλου λογαριασμού.

Διαγραφή επιφύλαξης για επαληθευμένη απόφαση

Μια γενική αποτυχία σύνδεσης, ένα ρομπότ εκτός σύνδεσης ή μια κατάσταση επανασύνδεσης δεν είναι επαρκή στοιχεία για τη μόνιμη κατάργηση των διαπιστευτηρίων.Η σημαία μη έγκυρου ελέγχου ταυτότητας ενός παρόχου είναι επίσης διαφορετική από την κατάσταση μιας ζωντανής σύνδεσης. Η υποστήριξη πρέπει να καθορίσει τι επιβεβαίωσε ο πάροχος και σε ποια αποθηκευμένα διαπιστευτήρια ισχύουν τα στοιχεία.

Στείλτε μόνο τις διαγνωστικές λεπτομέρειες που απαιτούνται για την ταξινόμηση της βλάβης. Αφαιρέστε τα μυστικά διακριτικά πρόσβασης, ανανεώστε τα διακριτικά, τα διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ιδιωτικούς συνδέσμους από στιγμιότυπα οθόνης ή αρχεία καταγραφής. Εάν ο λογαριασμός είναι ανακτήσιμος, η διατήρηση της ταυτότητας και του ιστορικού ελέγχου ταυτότητας άθικτα επιτρέπει μια σκόπιμα επανασύνδεση αντί για μια περιττή ανακατασκευή.