BOTLOBBIESO cancelamento do PRO reembolsa automaticamente o meu pagamento?
Nenhum reembolso automático é prometido quando você cancela. Os termos publicados afirmam que o cancelamento não implica em si um reembolso e não remove quaisquer direitos legais que se aplicam a você.
O cancelamento altera a renovação futura
Um pedido de cancelamento diz respeito à assinatura e seu término efetivo, tipicamente o final do período pago sob os termos publicados. Um reembolso é uma questão separada sobre uma cobrança já feita. Parar o bot, decidir não usar o tempo restante ou receber uma confirmação de cancelamento, portanto, não prova por si só que o dinheiro será devolvido. Analise a data real do cancelamento e a transação que lhe preocupa para que o faturamento futuro e um possível ajuste de um pagamento passado não sejam misturados em uma única suposição.
Pergunte sobre a transação específica
Se você acredita que uma cobrança está incorreta ou deseja que um reembolso seja revisado, entre em contato com o endereço de suporte vinculado no site e explique a transação em particular. Detalhes úteis incluem a referência da compra ou recibo, data, valor, moeda e o que aconteceu. Indique se você também está solicitando o cancelamento para que as duas ações fiquem claras. Não envie o número completo do cartão, código de segurança, senha da conta ou credencial de autorização Epic. O texto publicado não fornece uma regra de aprovação automática universal ou um tempo de decisão garantido para cada pedido de reembolso.
Mantenha os registros relevantes
Guarde a confirmação de pagamento, o pedido de cancelamento e qualquer resposta sobre a data de vigência. Esses registros ajudam a distinguir uma renovação inesperada, uma assinatura adicional de bot separada e um pagamento associado a outro plano. Os termos preservam expressamente os direitos legais aplicáveis, portanto, esta FAQ não deve ser lida como substituindo-os ou decidindo uma reivindicação legal individual. Para o tratamento próprio do serviço, utilize o contacto publicado e peça uma resposta clara sobre a cobrança em questão. Evite iniciar outra compra apenas para resolver incertezas sobre um pagamento que já aconteceu.