BOTLOBBIESΜε την ακύρωση του PRO επιστρέφονται αυτόματα τα χρήματά μου;
Δεν υπάρχει αυτόματη επιστροφή χρημάτων όταν ακυρώσετε. Οι δημοσιευμένοι όροι αναφέρουν ότι η ακύρωση δεν συνεπάγεται επιστροφή χρημάτων και δεν αφαιρεί οποιαδήποτε νομικά δικαιώματα που ισχύουν για εσάς.
Η ακύρωση αλλάζει τη μελλοντική ανανέωση
Το αίτημα ακύρωσης αφορά τη συνδρομή και την αποτελεσματική λήξη της, συνήθως το τέλος της πληρωμένης περιόδου σύμφωνα με τους δημοσιευμένους όρους. Η επιστροφή χρημάτων είναι ξεχωριστή ερώτηση σχετικά με μια χρέωση που έχει ήδη γίνει. Η διακοπή του η απόφαση να μην χρησιμοποιηθεί ο υπόλοιπος χρόνος ή η λήψη επιβεβαίωσης ακύρωσης δεν αποδεικνύει επομένως ότι θα επιστραφούν τα χρήματα. Ελέγξτε την πραγματική ημερομηνία ακύρωσης και τη συναλλαγή που σας απασχολεί, ώστε να μην συγχέονται μελλοντικές χρεώσεις και μια πιθανή προσαρμογή σε προηγούμενη πληρωμή.
Ρωτήστε για τη συγκεκριμένη συναλλαγή
Αν πιστεύετε ότι μια χρέωση είναι λανθασμένη ή θέλετε να ελεγχθεί μια επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με τη διεύθυνση υποστήριξης που συνδέεται στον ιστότοπο και εξηγήστε τη συναλλαγή ιδιωτικά. Χρήσιμες λεπτομέρειες περιλαμβάνουν την αναφορά αγοράς ή απόδειξης, την ημερομηνία, το ποσό, το νόμισμα και τι συνέβη. Δηλώστε εάν ζητάτε και ακύρωση, ώστε να είναι σαφείς οι δύο ενέργειες. Μην στέλνετε τον πλήρη αριθμό της κάρτας, τον κωδικό ασφαλείας, τον κωδική πρόσβασης του λογαριασμού ή τα διαπιστευτήρια εξουσιοδότησης Epic. Το δημοσιευμένο κείμενο δεν προβλέπει έναν καθολικό κανόνα αυτόματης έγκρισης ή έναν εγγυημένο χρόνο απόφασης για κάθε αίτηση επιστροφής.
Διατηρήστε τα σχετικά αρχεία
Διατηρήστε την επιβεβαίωση πληρωμής σας, το αίτημα ακύρωσης και οποιαδήποτε απάντηση σχετικά με την ημερομηνία έναρξης ισχύος της. Αυτές οι εγγραφές βοηθούν στη διάκριση μιας απροσδόκητης ανανέωσης, μιας ξεχωριστής συνδρομής πρόσθετου ρομπότ και μιας πληρωμής που σχετίζεται με άλλο πρόγραμμα. Οι όροι διατηρούν ρητά τα ισχύοντα νομικά δικαιώματα, επομένως αυτές οι Συχνές ερωτήσεις δεν πρέπει να θεωρούνται ότι τις αντικαθιστούν ή ότι αποφασίζουν για μια μεμονωμένη νομική αξίωση. Για τη δική τους διαχείριση, χρησιμοποιήστε την δημοσιευμένη επαφή και ζητήστε μια σαφή απάντηση σχετικά με την εν λόγω χρέωση. Αποφύγετε να ξεκινήσετε άλλη αγορά μόνο και μόνο για να επιλύσετε την αβεβαιότητα σχετικά με μια πληρωμή που έχει ήδη γίνει.