Ham bot log'u veya hesap ekran görüntüsünü halka açık paylaşabilir miyim?
Ham bir log, yapılandırma ihracatını veya hesap ekran görüntüsünü yayınlamak için güvenli olduğunu düşünmeyin. Bunun yerine odaklanmış bir tanımlamayı veya dikkatle kesilen bir hatayı paylaşın ve tanısal materyali göndermeden önce kimlik bilgilerini, geçici kodları, özel bağlantıları, kişisel tanımlayıcıları ve ödeme ayrıntılarını kaldırın.
Göstermek istediğiniz hatanın ötesine bak
Bir zararsız durum etiketini göstermek için çekilen bir ekran görüntüsü, ayrıca bir Epic onay kodu, özel geri dönüş adresi, e-posta, oyuncu adı veya başka bir açık hesap paneli içerebilir. Ham tanısal dosya hatayla ilgili olmayan bilgileri içerebilir. Yayınlandıktan sonra kesmek yerine paylaşmadan önce tüm materyali inceleyin. Önce eylemi, yaklaşık zamanı ve kesin görünen uyarı belirtin; bu gerçekler çoğunlukla kimlik doğrulama veya bağlantı için kullanılan hesap malzemesini ortaya çıkarmadan eksik kontrol noktasını tanımlar.
Filtrelemeyi evrensel bir garanti olarak görme
Proje, desteklenen bot temsillerinden hassas alanları filtreler ve bazı hata yollarında sabit veya temizlenmiş mesajlar kullanır. Bu, her ham operasyon logunun, dış mesajın veya dosyanın aynı filtrelemeden geçtiğini kanıtlamaz. Gizli adı verilen bir alan hassas bilginin görünebileceği tek yer değildir; özel bir bağlantı ya da kopyalanmış bir sağlayıcı cevabı da önemli olabilir. Tek bir API görünümü bir şifreyi gizlediği için tam ihracat yayınlamaktan kaçının. İstenen herhangi bir tanısal değişimi ilgili işlem ve meşru alıcı ile sınırlı tutun.
En azından yararlı bir rapor hazırlayın
Bağlantı, bağlantı, davet, kaydetme veya canlı uygulamanın başarısız olup olmadığını belirtin ve kişisel bilgileri sildikten sonra mesajı ekleyin. Ödeme sorunu için, tam kart numarası veya güvenlik kodunu eklemeyin. Hesap bağlantısı için, mevcut yetkilendirme kodu ya da tam doğrulama adresini eklemeyin. Eğer destek ek bir kanıt parçasına ihtiyaç duyuyorsa, her şeyi göndermek yerine belirli alan veya gerekli ürünü açıklayın. Dikkatli bir rapor ilişkisiz hesap bilgisini korur ve araştırmacıya büyük incelenmemiş tanısal çöpten daha net bir dizi verir.