BOTLOBBIESPosso compartilhar um registro de bot ou uma captura de tela da conta publicamente?
Não presuma que um registro bruto, uma exportação de configuração ou uma captura de tela da conta seja seguro para publicar; em vez disso, compartilhe uma descrição focada ou um erro cuidadosamente cortado e remova credenciais, códigos temporários, links privados, identificadores pessoais e detalhes de pagamento antes de enviar material de diagnóstico.
Olhe além do erro que você pretendia mostrar
Uma captura de tela tirada para mostrar um rótulo de estado inofensivo também pode conter um código de autorização da Epic, um endereço de retorno privado, um e-mail, um nome de jogador ou outro painel aberto da conta. Um arquivo de diagnóstico bruto pode incluir informações não relacionadas à falha. Inspecione todo o material antes de compartilhar em vez de recortá-lo somente após ele ter sido postado. Indique a ação, o tempo aproximado e o aviso visível exato primeiro; esses fatos geralmente identificam o ponto de verificação ausente sem expor o material da conta usado para autenticar ou conectar.
Não trate a filtragem como uma garantia universal
O projeto filtra campos sensíveis de representações de bot suportadas e usa mensagens fixas ou higienizadas em alguns caminhos de erro. Isso não prova que todo log operacional bruto, mensagem externa ou arquivo tenha sido submetido à mesma filtragem. Um campo chamado secreto não é o único lugar onde informações confidenciais podem aparecer; um link privado ou uma resposta copiada do provedor também pode ser importante. Evite publicar exportações completas só porque uma visualização de API ocultou uma senha. Mantenha qualquer troca de diagnóstico solicitada limitada à operação relevante e ao destinatário legítimo.
Prepare um relatório mínimo útil
Descreva se houve falha na vinculação, conexão, convite, salvamento ou aplicativo ativo e inclua a mensagem após remover os detalhes pessoais. Para um problema de pagamento, não inclua o número completo do cartão ou código de segurança. Para vinculação de conta, não inclua a autorização atual ou o endereço de verificação completo. Se o suporte precisar de evidências adicionais, esclareça o campo ou a cultura específica necessária em vez de enviar tudo. Um relatório cuidadoso protege informações de conta não relacionadas e fornece ao investigador uma sequência mais clara do que um grande despejo de diagnóstico não revisado.