BOTLOBBIESЧто происходит с дополнительными ботами, когда заканчивается основная подписка?
Опубликованные условия говорят, что дополнительные бота прекращают продление в конце их текущего периода, когда подписка основного бота заканчивается. Просто остановка главного бота не завершает эту подписку.
Важно взаимоотношение счетов
Дополнительные боти связаны с основной подпиской, хотя их еженедельная оплата производится отдельно. Это отношение позволяет службе проверить, что основная подписка остается приемлемой основой для создания дополнительного бота. Условия описывают, что происходит, когда заканчивается основная подписка: дополнительные боты перестают продлеваться в конце текущего периода. Это не обещание, что каждый бот будет делиться точной датой продления основного бота. Разные сроки активации могут привести к различным текущим периодам для соответствующих подписок.
Не путать остановленного бота с законченным планом
Если вы приостановите или отключите главного бота на некоторое время, его подписка может оставаться активной и запланированной к продлению. Поэтому это действие времени выполнения не устанавливает, что зависимые дополнительные подписки прекратят продление. Чтобы изменить расчет, используйте соответствующий процесс отмены и проверьте дату его вступления в силу. Если ваша цель заключается в том, чтобы остановить только одного дополнительного бота, используйте его индивидуальный контроль отмены в Мои боты, а не прекращать основную подписку без учета воздействия на остальную часть вашей учетной записи.
Обзор каждого соответствующего периода
Перед отменой основного тарифа, обратите внимание на фактический конец основной подписки и текущие периоды дополнительных ботов, которые вас интересуют. Сохраняйте все полученные подтверждения. Если следующее действие дополнительного бота неясно, попросите службу поддержки пересмотреть его расчетные отношения с использованием частных ссылок на покупки; не предполагайте, что статус автономного режима отвечает на этот вопрос. Конец продления также отделен от удаления предпочтений или авторизации Epic. Платные боты могут сохранять настройки, пока неактивны, а запросы конфиденциальности или отзыв авторизации требуют своих собственных соответствующих шагов.