BOTLOBBIESЧто нужно проверить, если после входа в систему в разделе Мои боты нет ничего?
Сначала подтвердите, что вы вошли в учетную запись сайта, связанную с ботом. Панель перечисляет боты, принадлежащие аутентифицированному пользователю сайта; авторизация Epic или известное имя игрока не автоматически заполняет список этой учетной записи.
Подтвердите, какой аккаунт на сайте открыт
Прочитайте идентификатор учетной записи, отображенный на панели, и сравните его с адресом электронной почты или именем пользователя, которые вы использовали при завершении первоначальной настройки. Возможно успешно войти в другую учетную запись сайта и все еще не видеть там бота. Не пытайтесь решить эту проблему, создавая дополнительные учетные записи или подключая чужую учетную запись Epic. Если вы не можете получить доступ к исходной учетной записи сайта, используйте ее поток забытого пароля и связанную с ним папку входящих сообщений, прежде чем вносить изменения в игровую учетную запись бота.
Отделение пустого результата от сбоя запроса
Предупреждение о загрузке, истекшая сеанс веб-сайта и пустое владение ботом - это разные состояния. Прочитайте отображаемое сообщение и подождите, пока запрос учетной записи завершится, прежде чем решить, что бот исчез. Если требуется снова войти в систему, выполните вход на веб-сайт, а не выдавайте команды с устаревшей панели. Если сам запрос не выполняется, отметьте его стадию и время. Служба недоступных учетных записей не может установить, что бот был удален, и многократное обновление других открытых вкладок может затруднить понимание последовательности.
Восстановление существующей ассоциации
Если вы возвращаетесь сразу после подтверждения доступа или регистрации, сохраните первоначальный поток браузера и используйте предоставленную в нем инструкцию по восстановлению для связывания бота с вашей учетной записью. Сервер проверяет владение, а не принимает имя бота в качестве доказательства. Не делайте вторую покупку только потому, что список пуст. Если ожидаемая ассоциация все еще не может быть восстановлена, сообщите о действии учетной записи и видимом предупреждении в службу поддержки, не включая пароли и авторизационные ссылки в сообщение. Расследование должно установить владельца существующего бота до изменения любой настройки.