Hvad skal jeg tjekke, hvis Mine bots er tomt, efter jeg logger ind?
Bekræft først, at du er logget ind på den webstedskonto, der er knyttet til botten. Panelet viser bots, der ejes af den godkendte webstedsbruger; en Epic-godkendelse eller et velkendt spillernavn udfylder ikke automatisk kontoens liste.
Bekræft, hvilken webstedskonto der er åben
Læs kontoidentiteten, der vises i panelet, og sammenlign den med den e-mail eller det brugernavn, du brugte, da du udførte den oprindelige konfiguration. Det er muligt at logge ind på en anden hjemmesidekonto og stadig ikke se nogen bot der. Undgå at løse den situation ved at oprette flere konti eller linke en andens Epic-identitet. Hvis du ikke kan få adgang til den oprindelige webstedskonto, skal du bruge dens glemte adgangskode og den tilhørende indbakke, før du foretager ændringer i botens spilkonto.
Adskil et tomt resultat fra en anmodningsfejl
En indlæsningsadvarsel, en udløbet webstedssession og en tom liste over ejet-bot er forskellige tilstande. Læs den viste meddelelse, og lad kontoanmodningen afslutte, før du beslutter, at en bot er forsvundet. Hvis der kræves login igen, skal du fuldføre website-login i stedet for at udstede kommandoer fra et gammeldags panel. Hvis selve anmodningen mislykkes, skal du notere dens fase og tidspunkt. En utilgængelig kontotjeneste kan ikke fastslå, at botten blev slettet, og gentagen opdatering af andre åbne faner kan gøre sekvensen sværere at forstå.
Gendan den eksisterende tilknytning
Hvis du vender tilbage umiddelbart efter bekræftet adgang eller registrering, skal du beholde den oprindelige browserflow og bruge gendannelsesinstruktionen, der er angivet til at knytte denne bot til din konto. Serveren kontrollerer ejerskab i stedet for at acceptere et botnavn som bevis. Foretag ikke et nyt køb, blot fordi listen er tom. Hvis den forventede tilknytning stadig ikke kan gendannes, skal du rapportere kontohandlingen og den synlige advarsel privat til support, og holde adgangskoder og godkendelseslinks ude af meddelelsen. Undersøgelsen bør fastslå den eksisterende bots ejerskab, før der ændres nogen opsætning.