Vad ska jag kontrollera om Mina bots är tomt efter att jag loggat in?
Kontrollera först att du är inloggad på webbplatskontot som är kopplat till botten. Panelen visar bottar som ägs av den autentiserade webbplatsanvändaren. En Epic-auktorisering eller ett bekant spelarnamn fyller inte automatiskt i kontots lista.
Bekräfta vilket webbplatskonto som är öppet
Läs kontoidentiteten som visas i panelen och jämför den med e-postadressen eller användarnamnet du använde när du slutförde den ursprungliga installationen. Det är möjligt att logga in på ett annat webbplatskonto och fortfarande inte se någon bot där. Undvik att lösa den situationen genom att skapa fler konton eller länka någon annans Epic-identitet. Om du inte kan komma åt det ursprungliga webbplatskontot, använd dess glömda lösenordsflöde och inkorgen som är associerad med den innan du gör ändringar i botens spelkonto.
Separera ett tomt resultat från ett begärandesfel
En laddningsvarning, en utgången webbplatssession och en tom lista över ägda bots är olika tillstånd. Läs meddelandet som visas och vänta tills kontoförfrågan är klar innan du bestämmer dig för att en bot har försvunnit. Om inloggning krävs igen, slutför webbplatsinloggningen istället för att utfärda kommandon från en gammal panel. Om begäran misslyckas, notera dess stadium och tid. En otillgänglig kontotjänst kan inte fastställa att boten har tagits bort, och upprepad uppdatering av andra öppna flikar kan göra sekvensen svårare att förstå.
Återställa den befintliga associationen
Om du återvänder direkt efter bekräftad åtkomst eller registrering, behåll det ursprungliga webbläsarflödet och använd återställningsinstruktionen som tillhandahålls för att associera den boten med ditt konto. Servern kontrollerar äganderätten snarare än att acceptera ett botnamn som bevis. Gör inte ett andra köp bara för att listan är tom. Om den förväntade associationen fortfarande inte kan återställas, rapportera kontoåtgärden och den synliga varningen privat till supporten, håll lösenord och auktoriseringslänkar utanför meddelandet. Undersökningen bör fastställa den befintliga botens äganderätt innan du ändrar någon inställning.