BOTLOBBIESHva skjer hvis jeg kommer tilbake fra Stripe uten å fullføre betalingen?
Hvis du returnerer uten å fullføre kassen, kan du komme tilbake til tilbudet og en melding om å fortsette kjøpet. Det aktiverer ikke PRO, og det kansellerer ikke abonnement du allerede har.
En retur er ikke et bekreftet kjøp
En betalingsside kan forlates eller avbrytes før transaksjonen er fullført. Når det skjer, kan nettstedet gjenopprette den forrige flyten og vise en liten melding om hva som hindret deg i å fortsette. Denne meldingen er en del av returopplevelsen, ikke en betalingskvittering eller en ny abonnementsavtale. Tjenesten sjekker fortsatt Stripes faktiske bekreftelse før den gir relevant betalt eller kortbasert prøvetilgang. En nettleserens returadresse eller en oppmuntrende tilbudsskjerm er ikke nok til å fastslå at en betaling har lyktes.
Fortsette det eksisterende kjøpet
Returmeldingens gjenopptakshandling bruker den tilsvarende betalingshåndtereren for å gjenopprette kjøpet som allerede er åpnet, når det fortsatt kan brukes. Gå gjennom vilkårene igjen før du fortsetter, spesielt hvis det tilhører et begrenset velkomsttilbud eller inkluderer gratis dager etterfulgt av fornyelse. En betaling som startes i et tilbudsvindu, kan ha sin egen fullføringsfrist. Å åpne nettstedet på nytt oppretter ikke nødvendigvis et nytt tilbudsvindu. Hvis kassen ikke lenger er gyldig, følger du de tilgjengelige handlingene på den gjeldende siden i stedet for å anta at en tidligere pris forblir reservert på ubestemt tid.
Skill mellom en ufullført betaling og en oppsigelse
Det er forskjellig å avslutte en betaling som aldri ble fullført, enn å kansellere et abonnement som allerede er aktivt eller i en kortbasert prøveperiode. Hvis du allerede har bekreftet et abonnement og vil unngå fornyelse, bruker du kanselleringsprosessen og får frem ikrafttredelsesdatoen. Å lukke en Stripe-fane, en tilbakemeldingsmelding eller botpanelet utfører ikke denne faktureringshandlingen. Hvis du er usikker på om betalingen ble fullført før du returnerte, kan du sjekke det eksisterende kjøpet og kvitteringen før du prøver igjen, og be kundestøtte om å gjennomgå en spesifikk referanse hvis statusen fortsatt er uklar.