BOTLOBBIESMatchmaking Annulé ou Ticket Expiré: Vérifiez l'échec réel
Une recherche annulée et un ticket de matchmaking expiré décrivent une tentative qui ne s'est pas terminée comme prévu. Aucun de ces messages ne vous indique, à lui seul, que l'hébergement du bot a pris fin ou que ses informations d'identification Epic sont invalides. Avant de réessayer, déterminez ce que faisait Fortnite, si le groupe a changé et si le bot dispose toujours d'une connexion active et d'un accès à l'hébergement.
Gardez la chronologie de recherche séparée de l'hébergement
Notez l'ordre dans lequel vous avez observé les choses : le bot a rejoint, le joueur a appuyé sur Prêt, une recherche est apparue, puis une erreur d'annulation ou de ticket s'est affichée.Si le bot est resté dans la partie après cela, c'est différent de la disparition du compte ou de la fin de l'essai.
Un groupe spécial peut recevoir ces observations à des moments différents. Vérifiez sa dernière mise à jour avant d'interpréter une étiquette de connexion comme la cause d'une erreur de matchmaking antérieure. Un ancien instantané ne peut pas expliquer un nouvel événement de manière fiable, et un démarrage réussi ou une réponse à une commande ne prouve pas que Fortnite a accepté le ticket de matchmaking.
Vérifiez la partie avant une autre recherche
Utilisez un groupe dirigé par le joueur et invitez le bot à y participer. Confirmez votre adhésion à Fortnite plutôt que de vous fier uniquement à une icône en ligne de liste d'amis. Passez en revue l'activité sélectionnée et toutes les restrictions visibles que Fortnite signale pour le groupe.
- Arrêter d'émettre de nouvelles actions pendant que la recherche en cours est toujours en train de changer d'état.
- Confirmez que le joueur désiré est le leader du groupe et que le bot reste membre.
- Lisez le message d'annulation ou de billet exact affiché par le jeu ou le panneau.
- Si la partie a changé, restaurez la configuration prévue avant de faire une nouvelle tentative.
Ne pas transformer un ticket expiré en commandes répétées
Une réponse tardive peut rendre une action incertaine. Cliquer de nouveau immédiatement peut produire une deuxième requête alors que la première est encore en cours de traitement. Vérifiez d'abord le parti résultant et l'état de recherche. Si le service indique explicitement que l'opération a expiré sans confirmation, ne présumez pas qu'elle a réussi ou qu'elle n'a eu aucun effet. Distinguez également la durée de vie du ticket de l'expiration de l'essai : ce sont des délais distincts. Une erreur de ticket n'établit pas que votre temps d'hébergement a pris fin, alors vérifiez l'enregistrement d'essai ou d'accès payant indépendamment.
Évitez de traiter chaque annulation comme un problème régional. Le bot gère la région par son comportement natif. Un choix de région ne peut pas réparer une connexion perdue, un changement de chef de parti ou une restriction d'activité. Enregistrer un message lié à la région si un est réellement affiché, plutôt que d'en déduire un à partir d'une défaillance générique.
Identifier les preuves que le soutien peut utiliser
Un rapport utile inclut l'heure et le fuseau horaire, l'activité sélectionnée, si une recherche est apparue et si le bot est resté dans la partie après l'échec. Ajoutez un code de diagnostic sécurisé lorsque le panneau en fournit un. Ne partagez pas de jetons d'authentification, de liens de session privée ou un journal complet non édité.
Expliquez si le même événement s'est produit après un changement de partie ou après une interruption de connexion. Le support peut alors comparer les horodatages pertinents au lieu de deviner à partir d'une description générale telle que « le lobby a échoué ». Aucun statut de connexion, indicateur Prêt ou commande acceptée ne garantit la réussite du matchmaking ou un type particulier de match.