BOTLOBBIESМатчмакинг отменен или билет истек: проверьте фактическую неудачу
Отмененный поиск и истекший билет на подбор описывают попытку, которая не закончилась так, как ожидалось. Ни одно сообщение не говорит вам само по себе, что хостинг бота закончился или что его учетные данные Epic недействительны. Перед повторением установите, что делал Fortnite, изменилась ли партия и имеет ли бот все еще активное соединение и доступ к хостингу.
Храните хронологию поиска отдельно от хостинга
Записывайте порядок, в котором вы наблюдали: бот присоединился, игрок нажал кнопку Готов, появился поиск, а затем была показана ошибка отмены или билета. Если бот остался в партии после этого, это не то же самое, что исчезновение учетной записи или окончание пробного периода.
Группа может получать эти замечания в разное время. Проверьте его последнее обновление, прежде чем интерпретировать метку подключения как причину предыдущей ошибки поиска соответствий. Старый снимок не может надежно объяснить новое событие, а успешный старт или ответ команды не доказывают, что Fortnite принял билет на подбор.
Проверить партию перед новым поиском
Используйте игроком возглавляемой партии и пригласить бота в него. Подтвердите членство в Fortnite, а не полагаясь только на списке друзей онлайн значок. Просмотрите выбранную деятельность и любые видимые ограничения, что Fortnite сообщает для партии.
- Прекратить выдачу новых действий, пока текущий поиск все еще изменяет состояние.
- Подтвердите, что игрок является лидером партии и бот остается членом.
- Прочитайте точное сообщение об отмене или билет, отображаемое игрой или панелью.
- Если группа изменилась, восстановите предполагаемую конфигурацию до того, как предпринять новую попытку.
Не повторяйте команды из-за истёкшей заявки на подбор игроков
Задержка с получением ответа может сделать действия неопределенными. Если нажать эту кнопку еще раз, может быть создан второй запрос, пока первый все еще обрабатывается. Проверьте полученную партию и состояние поиска в первую очередь. Если служба явно сообщает, что срок действия операции истек без подтверждения, не следует предполагать, что она была успешной или не имела никакого эффекта. Также различайте срок действия билета от истечения пробного периода: это разные сроки. Ошибка тикета не устанавливает, что время вашего хостинга закончилось, поэтому проверьте запись пробного или платного доступа отдельно.
Не следует рассматривать каждую отмену как проблему региона. Бот обрабатывает регион через его собственное поведение. Выбор региона не может исправить потерянное соединение, изменения лидера партии или ограничения деятельности. Запись сообщения, связанного с регионом, если оно действительно показано, а не вывод из общего отказа.
Выявление доказательств, которые могут использоваться для оказания поддержки
Полезный отчет включает в себя время и часовый пояс, выбранную активность, появился ли поиск, и остался ли бот в группе после сбоя. Добавьте безопасный диагностический код, если панель предоставляет его. Не делитесь токены аутентификации, частные ссылки сессии или полный нередактированный журнал.
Объясните, произошло ли то же событие после смены стороны или после прерывания соединения. Затем сотрудники службы поддержки смогут сравнить соответствующие даты и часы, а не догадываться по общему описанию, например "лобби не работает". Никакой статус подключения, индикатор готовности или принятая команда не гарантируют успеха в поиске матчей или определенного типа матча.