BOTLOBBIESPelaajahaku peruttiin tai jonotuspyyntö vanheni: näin löydät virheen syyn
Peruutettu haku ja vanhentunut matchmaking-lippu kuvaavat yritystä, joka ei päättynyt odotetulla tavalla. Kumpikaan viesti ei kerro sinulle itsessään, että botin isännöinti päättyi tai että sen Epic-tunnistetiedot ovat virheellisiä. Ennen kuin yrität uudelleen, selvitä, mitä Fortnite teki, muuttuiko seurue ja onko botilla edelleen aktiivinen yhteys ja pääsy isännöintiin.
Pidä hakuajanjana erillään isännöinnistä
Kirjoita muistiin havaitsemasi järjestys: bot liittyi, pelaaja painaa Valmis, haku ilmestyi ja sitten näytettiin peruutus- tai lippuvirhe. Jos botti jäi seuraan sen jälkeen, se on eri asia kuin tilin katoaminen tai kokeilun päättyminen.
Paneeli voi saada näitä huomautuksia eri aikoina. Tarkista sen viimeisin päivitys ennen kuin tulkitset yhteystunnisteen aiemman matchmaking-virheen syyksi. Vanha tilannekuva ei voi selittää uutta tapahtumaa luotettavasti, ja onnistunut aloitus tai komentovastaus ei todista, että Fortnite hyväksyi ottelun lipun.
Tarkista osapuoli ennen uutta hakua
Käytä pelaajan johtamaa seuruetta ja kutsu botti siihen. Vahvista jäsenyys Fortnitessa sen sijaan, että luotat vain kaveriluettelon kuvakkeeseen verkossa. Tarkista valittu toiminta ja kaikki näkyvät rajoitukset, jotka Fortnite raportoi seurueelle.
- Lopeta uusien toimintojen antaminen, kun nykyinen haku on edelleen muuttumassa.
- Vahvista, että tarkoitettu pelaaja on seuran johtaja ja botti pysyy jäsenenä.
- Lue pelin tai paneelin näyttöön tuleva tarkka peruutus- tai lippuviesti.
- Jos seurue on muuttunut, palauta aiotut asetukset ennen kuin yrität uudelleen.
Älä lähetä komentoa toistuvasti jonotuspyynnön vanhennuttua
Vastauksen myöhästyminen voi tehdä toiminnasta epävarman. Jos napsautat välittömästi uudelleen, saatat saada toisen pyynnön, kun ensimmäistä pyyntöä käsitellään. Tarkista tuloksena oleva osapuoli ja etsi ensin tila. Jos palvelu ilmoittaa operaation vanhentuneen ilman vahvistusta, älä oleta, että se onnistui tai että sillä ei ollut vaikutusta. Erota myös lipun elinkaari kokeilujakson päättymisestä: ne ovat erillisiä määräaikoja. Lippuvirhe ei osoita, että isännöintiaika on päättynyt, joten tarkista kokeilu- tai maksullisen käyttöoikeuden tietue erikseen.
Vältä käsittelemästä jokaista peruutusta aluekohtaisena ongelmana. Botti käsittelee alueen sen alkuperäisen käyttäytymisen kautta. Aluevalinta ei korjaa kadonneen yhteyden, vaihtuneen puolueen johtajan tai toimintarajoituksen aiheuttamaa ongelmaa. Tallenna alueen liittyvä viesti, jos se on todella näkyvissä, sen sijaan, että päättelisi yhden yleisestä virheestä.
Tunnista todisteet, joita tuki voi käyttää
Kerro raportissa kellonaika ja aikavyöhyke, valittu aktiviteetti, alkoiko pelaajahaku ja jäikö botti ryhmään virheen jälkeen. Jos paneeli antaa turvallisesti jaettavan diagnostiikkakoodin, lisää se. Älä lähetä tunnistautumistunnuksia, yksityisiä istuntolinkkejä tai koko lokia salaamatta sen yksityisiä tietoja.
Selitä, tapahtuiko sama tapahtuma osapuolten vaihtumisen jälkeen vai yhteyden katkeamisen jälkeen. Asiakastuki voi verrata asiaankuuluvia aikaleimoja sen sijaan, että arvailisi yleisen kuvauksen perusteella, kuten "aula epäonnistui". Yhteyden tila, Valmis-ilmaisin tai hyväksytty komento eivät takaa ottelun onnistumista tai tietynlaista ottelua.