Что следует проверять на странице состояния службы при возникновении сбоев?
Проверьте свежесть информации, затронутую службу и последнее соответствующее обновление инцидента. Общедоступная страница статуса является полезным контекстом, но оперативное резюме не доказывает, что ваше индивидуальное действие бота или матч Fortnite удалось.
Читайте свежесть перед интерпретацией цвета
На странице различают текущую информацию, более старую полученную информацию и недоступные данные. Если ее последнее обновление не удалось, то предыдущее успешное считывание не должно рассматриваться как гарантия свежести. Сравните время последней проверки и последнего получения данных, прежде чем решать, продолжается ли инцидент. Здоровая метка службы из старого снимка отвечает на другой вопрос, чем текущее наблюдение. При сообщении о проблеме обратите внимание на то, что страница фактически говорит о свежести, а не копируйте только самый обнадеживающий зеленый индикатор.
Посмотрите на сервис и подробности инцидента
Используйте фильтры службы и активных инцидентов, чтобы найти информацию, относящуюся к наблюдаемому симптому. Прочитайте последовательность обновлений, а не предполагайте, что старый разрешенный инцидент объясняет новую неисправность. Уведомления поставщика сохраняются на языке оригинала, а окружающий интерфейс может быть переведен. Публичный инцидент может помочь объяснить более широкое прерывание, но он не устанавливает причину каждого отдельного приглашения, восстановления учетной записи или косметической проблемы, которые происходят примерно в то же время.
Ограничение заявлений о задержке и доступности
Опубликованная задержка API не является ping-данными игрока в игре, а столбцы истории представляют опубликованные инциденты, а не непрерывное измерение каждой сессии. Используйте эти диаграммы как контекст наряду с точным действием, временем и ответом от вашей собственной панели. Если ваш бот терпит неудачу, пока резюме работает, сообщите о конкретной неудаче, а не предполагайте, что ваше наблюдение неверно. Если инциденты перечислены, следуйте его текущему обновлению без повторного перезапуска рабочих соединений только для того, чтобы увидеть, изменяется ли цвет резюме.