¿Por qué el pago muestra una moneda diferente al USD?
El servicio puede aceptar pagos en moneda local o convertidos de Stripe, aunque sus precios de referencia publicados estén en USD. Aprobar el importe real y la moneda que se muestra en su pago.
Precio de referencia y moneda de pago
El catálogo público muestra cantidades como 1,99 USD semanales, 6,99 USD mensuales y 49,99 USD anuales para los planes principales. Stripe puede presentar un importe convertido compatible o un precio en moneda local compatible para una compra. Por lo tanto, un símbolo de divisa diferente no es automáticamente un producto diferente ni un error del sitio web. Compare el nombre del plan, el intervalo de facturación y el importe que se debe pagar hoy juntos. No interprete los dígitos de un importe en moneda local como si todavía estuvieran denominados en dólares estadounidenses, especialmente cuando las monedas utilizan convenciones decimales diferentes.
Montos recurrentes y adicionales de bot
Una suscripción también tiene un monto recurrente, que debe revisarse por separado de la cantidad cero de una prueba hoy. Los bots adicionales pueden usar un importe en moneda local compatible basado en la moneda de pago de la suscripción principal, con el redondeo apropiado para esa moneda. El código comprueba esas condiciones en lugar de asumir que cada moneda tiene el mismo formato decimal. Esto significa que el importe final puede ser diferente de un cálculo simple que hayas hecho a partir de la cifra de referencia en USD. El importe que se presenta realmente antes de la autorización es el que usted debe entender y aceptar.
Resolver la incertidumbre antes de confirmar
Si la moneda, el intervalo o el total es inesperado, deténgase antes del pago y revise la oferta seleccionada. Una recuperación de factura existente también puede referirse a un contrato anterior en lugar del anuncio actual de nueva compra. Contacte con el soporte a través del canal privado del sitio si no puede conciliar la pantalla con ese contrato. Mantenga la referencia de compra y el importe visible, pero no comparta los detalles completos de la tarjeta. La existencia de soporte para moneda local no promete un tipo de cambio en particular ni elimina los términos separados que su proveedor de pago aplica a su propia cuenta.