BOTLOBBIESKan jeg genstarte den gratis prøveperiode på den samme Epic-konto?
Den gratis prøveperiode er tilgængelig én gang pr. Epic-konto, og hvis du starter forfra med en konto, der allerede har brugt den, returneres den eksisterende prøveperiode eller en allerede brugt meddelelse.
Kontoen bevarer sin prøvehistorik
Berettigelse til prøveversionen kontrolleres mod Epic-kontoen på serveren. Mens den optagede prøveversion stadig er aktiv, kan en anden startanmodning returnere den samme prøveversion og dens resterende tid. Når prøveperioden for den pågældende konto er udløbet, udsteder tjenesten ikke en ny standardkvote på 30 minutter til den. Den samme kontrol genkender også ældre prøveoptegnelser. Det betyder, at en side, der ser ud til at være nyåbnet, stadig kan angive korrekt, at kontoen allerede har brugt sin prøveversion, selvom den aktuelle browser aldrig har besøgt siden før.
Browserændringer nulstiller ikke berettigelse
En ny fane, en anden browser, et inkognitovindue eller rydning af lokale indstillinger fjerner ikke kontoens registrerede brug. Disse handlinger kan ændre, hvad din browser husker, men de ændrer ikke berettigelse på serversiden. Gentagne tryk på Start kan simpelthen returnere den samme status eller et allerede brugt svar. Hvis du mener, at den forkerte konto er tilknyttet, skal du kontrollere den Epic-identitet, der vises i flowet, før du foretager en anden handling. Udled ikke en ny prøveperiode blot fra en frisk loginskærm eller en anden enhed.
Muligheder efter standardforsøgsperioden
Efter at have prøvet tjenesten, skal du gennemgå de betalte og salgsfremmende muligheder, der rent faktisk er tilgængelige for din konto. En kortbaseret PRO-prøveperiode, når den tilbydes og er berettiget, er adskilt fra standardprøveperioden og har sine egne abonnementsbetingelser. Tilgængeligheden er ikke et løfte om, at den oprindelige prøveversion kan genstartes. Hvis en allerede brugt meddelelse synes at være uforenelig med din kontohistorik, skal du kontakte support med tidspunktet og en beskrivelse af skærmen. Hold adgangskoder, nulstillingslinks og Epic-godkendelsesoplysninger ude af en offentlig supportmeddelelse.